招行从业二十余年。前十年在总行做财务、人力、投资、离岸银行等工作,后十年在信用卡领导行销推广、商户收单、战略创新、行政管理、作业运营等团队。创业之前,他任职招行卡中心运营部总经理,运营管理着信用卡业务生命周期中70%以上的业务环节。同时,他全面负责招行信用卡APP“掌上生活”,承担着及早布局移动互联金融的使命。历经2年,APP下载量超过5000万户、绑定信用卡用户超过2000万户,取得了令同业为之羡慕的佳绩。徐志刚本人也为此获得中国人民银行的科技创新嘉奖。
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