张圣亮，河南夏邑人，复旦大学经济系毕业，现为中国科大管理学院副教授、研究生导师、MBA中心主任。
兼任中国市场学会理事，安徽省商务厅、合肥市双凤工业区等顾问，国家自然科学科学基金、中国管理案例共享中心案例库、《南开管理评论》、《经济管理》等匿名评审专家；同时兼任合肥电视台《新徽商》大型访谈节目评论员。
主要讲授市场营销管理、服务营销管理、品牌经营与管理等课程，授课对象包括本科生、科学学位研究生、MBA、EDP等。
市场营销、服务营销、品牌管理、顾客满意度测评
在《南开管理评论》、《经济管理》、《管理学报》、《科技管理研究》、《管理现代化》、《现代财经》、《经济与管理研究》等期刊发表学术论文 90 多篇，其中有多篇被《新华文摘》、《中国人大报刊复印资料》全文收录或摘录；研究领域主要有服务失误与补救、服务企业承诺及其实施、一线员工服务破坏管理、问题顾客及其管理、企业内部服务补救策略、品牌经营策略等。出版专著和教科书 4 部：《形象制胜――CIS与中国企业形象设计》、《名牌制胜》、《市场营销原理与实务》、《市场营销管理》。开发本土教学案例 8 个，其中 2 个收录在中国管理案例共享中心案例库。
主持项目14余项：
“服务失误与补救实证研究”（国家自然科学基金资助项目）
“CIS战略与操作”（国家教委人文社科九?五规划项目）
“市场经济条件下殖民主义和封建主义文化现象研究”（河南省九?五哲学社科规划项目）
“名牌战略研究”（河南省教委青年人文社科基金项目）
“系级教学管理改革研究”（河南省教委立项项目）
“外商直接投资对河南经济发展影响研究”（河南省统计局招标课题）
“基于顾客感知服务质量的安徽MBA满意度测评及其提升对策研究”（安徽省教育厅人文社科研究项目）
“新源公司企业管理和形象发展整合研究”（新源公司委托项目）
“安徽城市卷烟市场状况与营销对策研究”（安徽烟草公司委托项目）
“安徽卷烟零售户满意度状况与改进对策研究”（安徽烟草公司委托项目）
“天昌公司组织结构与激励机制研究”（天昌公司委托项目）
“天昌公司企业形象整合研究”（天昌公司委托项目）
“长风畜禽养殖有限公司无公害猪肉营销策略研究”（长风公司委托项目）
“星科空气源热泵热水器项目发展策略研究”（星科公司委托项目）。
为中国石油、安徽烟草、安徽电信、安徽移动、安徽邮政、京东方、徽商集团、海螺集团、国风集团、宁波保税区等 600 多家企业进行过市场营销、服务营销、品牌管理等培训。
