李巧珍，是香港一位著名导游，因为在旅游巴上教育一班零团费中国大陆人处世之道，“点解黎香港唔买野?”此事被偷拍，上载视频，兼被全国大小电视台热播，而一举成名。事后被外界称为恶女珍。
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一直失去联络的阿珍，21日首度开腔，表示自己已为此事精神崩溃。负责接团的金凯国际旅游上周五表明今后“永不录用”阿珍后，李巧珍一直“失踪”并离开香港。媒体昨日终联络上她，得悉她刚返港，她首度开腔，表示对事件感到困扰：“我的精神已经崩溃了……”对于接待内地低价团的问题，她一概不回应，“这件事自然有公布的一天，我现在不适宜讲任何话，因为我心情很激动，我精神非常差，不希望再讲任何话，造成什么影响……我希望你们在这段时间，给我休息一下。”
李巧珍道歉
被指强迫内地旅客购物的香港导游李巧珍2010年7月27日出席记者会，首次亲身交代该事件，激动落泪，向香港市民及内地同胞致歉。
李巧珍表示，事发至今一直不愿现身，是因为没有勇气，也不能面对忽然而来的事件，由于媒体不断寻找她，也没有回家，在香港立法会旅游界议员谢伟俊安排下，决定面对公众。
李巧珍就事件揭发两周后才露面向香港市民及内地同胞致歉，她指自己没有勇气面对传媒，希望大家原谅她的过错。她对引致不愉快事件感到抱歉。
李巧珍会见记者时情绪激动，不断低头。她表示，她在今年3月接待该内地旅行团，有两天行程，首日为观光，第二天为购物。旅客均签了名确认，第一天大家均很开心，第二天购物时，由于购物不足，旅客心里有一点“虚”，对她说了尖酸话，所以她很愤怒，心情不好，控制不了自己的心情，说错了话。
李巧珍表示，她在今年3月已获朋友通知，在网上看到她的短片，对此，她感到很惊讶，媒体在7月再报道该事件，她不知道怎样做，因有记者守候不能回家。她最后在谢伟俊支持下，终感到要面对这件事情，所以走出来。
李巧珍-旅社违规
根据旅议会自2008年5月在网页公开的旅行社违规资料，金凯共有4次违规，其中2次涉及属下导游无遵照守则。公司注册处资料显示，金凯两名董事为周文伟及黄锦芝，他们拥有数间旅行社，其中黄锦芝旗下的两家旅行社曾违规，周文伟更是旅议会辖下内地来港旅行团事务员会的委员。
旅议会主席胡兆英表示，内地来港旅行团事务委员会由该会召集人委任，周文伟获委任，主要是因其旅行社有一定市场占有率，但若讨论事宜涉及委员利益时便会避席。他说以往曾有委员因其公司屡被发现违规，自行辞去职务。
李巧珍-旅社申明
至於接待惨遭辱骂旅行团的金凯国际旅游，副总经理崔锦铭承认，属自由身的李巧珍，2010年3月曾受聘导游该个3日2夜的安徽团，他对事件深表遗憾，而公司管理层开会後，决定永不录用李巧珍。他强调导游无论是正职抑或兼职，公司都有支付薪金，而导游亦可收小费，公司不会摊分导游收到的店铺回佣，因此难以明白李巧珍何以疾言厉色辱骂旅客。他称公司近月多次提醒导游不可强迫旅客购物，违规者即时解雇。崔锦铭表示，为表歉意，公司会诚邀该安徽团的旅客免费来港再玩一次，希望弥补香港及旅行社声誉;若公司有违规，亦愿接受议会任何处分。此外，金凯亦被议会要求在14天内提交报告，议会之後会召开规条委员会讨论。
