地狱通信 过程流图 1
都市中，有着这样一个传言：只有在0点时才能发出的地狱通信。在这里如果有写下无法发泄的怨恨，地狱少女就会出现让你怨恨的人下地狱……
这个传言其实全都是真的。
写给地狱通信的信件都会传达给一个少女，她的名字叫“阎魔爱(ぁぃ)”
但是，这里有传说中未曾提到的，与少女的契约。
[害人终害己。当对方下地狱的同时，你死后你的灵魂也会随之下地狱，即使这样你也愿意吗?]
地狱通信的网页只有在零点时才能看到，而且只有心里真正有怨恨的人才能看到，点击发送信件。地狱少女就会出现，然后给你一个拴着红绳的稻草人。你一旦揭开那条红绳，也就是和少女正式有了契约。
通信者一旦与地狱少女达成契约，胸口会有一个类似地狱火团的印记，这代表死后灵魂会坠入地狱。
地狱通信 过程流图 3
源自《地狱少女二笼》专有名词。地狱通信 过程流图 4
故事内容是说一个初中老师栗山真美在9年前还是中学生时访问了地狱通信(jigokutsvshin.net)，想诅咒对自己很凶的马场翔子老师。但因为阎魔爱告诉栗山真美她死后也要下地狱，所以放弃了。9年来，栗山真美一直恐吓、威胁、诽谤马场翔子老师。9年之后，她来到了9年前她就读的中学当老师，与马场老师成了同事关系。然而，栗山真美却依然心怀怨恨。因此，她通过自己的电脑知识，利用学生伊神和吞的邮箱编写了一个假的地狱通信网站，内容和真正的地狱通信不一样，外观的真伪程度一目了然，出现时间和真地狱通信一样都是凌晨0点。她把这个网站寄到了一名同样怨恨马场翔子的学生野野原的邮箱里，这位学生不明就里，稀里糊涂地填上了马场翔子老师的名字。然后，这个编写伪地狱通信的老师，以地狱少女的名义，在校园里贴了一张纸，上面写有登陆过该网站并诅咒过马场老师的学生名字。学校对此非常重视，经过追查，查到了伊神和吞。伊神和吞很无辜，但是又没有证据证明自己是清白的，最终被判休学处分，怨恨与日俱增。在这时，罪魁祸首栗山真美打电话给伊神和吞，说其实一切都是马场翔子干的！栗山真美让伊神和吞来学校电脑室，说可以通过真正的地狱通信把马场老师送入地狱。然而伊神和吞成功地登录了地狱通信，却没有点送信，而栗山面前的伊神和吞却变成阎魔爱出现了，这时，马场翔子老师也来到电脑室揭露了栗山真美所做的一切，并坐到电脑前，输入栗山真美的名字，点了送信，“受到数不胜数的诽谤和中伤，丈夫和孩子也都离我而去，你认为这样还有人可以无动于衷吗？”当栗山真美怀着最后的希望说这样做马场翔子自己也会下地狱时，马场老师斩钉截铁地说：“培养出你这样的老师，那也是我的报应！”，于是，马场老师当场就解开了红绳，栗山真美被阎魔爱送入地狱。不同时期地狱少女的故事虽集中在现代方面，但较早年代的亦有提及。不同时期的地狱通信的方式也不同。
安土桃山时期
江户时代初期即开始流传接触地狱少女的方式。当时心怀怨恨之人在神社当中可以找到一块黑色的地狱绘马。在其背后写上受诅者的姓名，地狱少女即会现身。在三藁等人尚未成为阎魔爱部下的时候，地狱少女所交付的稻草人并不是由三藁所变成，且抽掉系在稻草人上的红线之后亦无“听到你的怨恨了…”的回音。至于当时稻草人的来源以及是否会消失等仍然未明。同时受诅人流放到地狱后不会消失，肉身会呈现恐怖死状。
报纸出现之时代
报纸出现时，普通人在报纸上的寻人栏会看到一块空白处，但带有怨恨之人在空白处却会见到地狱少女的联络资讯浮现。委托人写上受诅者的姓名投入邮筒后，则会发现地狱少女出现。和互联网出现的时代一样，受诅人流放到地狱之后即会消失无踪。
互联网出现的时代
动画中大多数在使用的联络地狱少女的方式。委托人因为怨恨，在只有凌晨0点才能登陆的“地狱通信”上，写下自己怨恨之人的名字，收到地狱少女给的系着红绳的人偶后，把红绳解开，即可将受诅人流放到地狱。
手机互联网出现的时代
在第二笼26集的尾巴出现一小段：一个人疑似收到地狱少女“地狱通信”的短信。第一季第1集受害者送信后不久收到了地狱少女的短信，屏幕颜色本应为蓝色，收到地狱少女的短信时为红色。三鼎第9集，第6集委托人使用手机上网诅咒别人。
除此之外，
还可以仅凭借灵魂联系上地狱少女，第一季17集的由人偶变成的妖就是仅凭灵魂连上的。过程1.登陆网站，召唤阎魔爱出来。
2.取出人偶。
3.解开红绳。
4.制裁受诅人。
5.受诅人被流放至地狱。
6.点燃蜡烛。
人物介绍阎魔爱（
又译阎魔瞳）
：四百年前被活埋，当时十三岁。化作冤魂，边走边烧毁了整个村子。之后工作四百年，一直做着地狱少女为人消除怨恨。被四藁称呼为“小姐”，平常总是沉默寡言，面无表情，鲜有情绪波动。工作时右手戴着佛铃，是流放受诅人的用具，能发出声音。平常与祖母、四藁和菊里生活在周围只有一个永远只有夕阳，开满彼岸花，四周环山的地方。轮入道：是引诱他人回头来看他的妖怪。中计的人随之石化，轮入道则弃置灵魂，吃下残存的肉体。受害者主要是成年女性，被认为是轮入道在她们后面叫她们去看自己的孩子之故。轮入道之母因为保护他而死，于是后来人们利用这一点来预防轮入道的迫害。若是写上“这里是胜母的村落”并贴于自家门口的话往往能幸免于难。一道、二笼当爱准备前往人间流放受诅人时，他就变化成一辆带有古风味的牛车，运送爱至目的地。生前为一名载有公主、却意外坠入悬崖的马车的马夫，死后变成车轮，于山道上不断奔跑并不时去吓路人。
一目连
：在日本，原来被认作是风神，也有锻冶之神的说法。能掀起狂风，破坏别人的家，把人吹跑，而他则是以一只眼的龙的样子出现。生前是一个附身在砍杀过无数人、换过无数主人的日本刀的付丧神，曾有一个主人是一位大名将。某天爱在尸横遍野的战场遇到了他，将他从石头中拔出。原形为日本刀。骨女：生前是一位被他人欺负、蹂躏、侮辱、欺骗的艺妓。死亡后带着强烈的怨恨化为厉鬼，并报复素行不良的男子。只剩骨骼的她，常以人皮伪装成着露肩长襦袢的妖艳美女。对年龄相关的话题表现出很大程度的敏感。原形为骨骸。
山童：
即中国的山魈，乃为疾病与火灾之恶鬼，公元前334年，越国灭，山魈东迁，于日本九州西岸登陆，此后俗称“九州山童”。于三鼎出场，为自然诞生的非人类。阎魔爱最新使唤的妖怪，平时以老实的少年形象示人。把树叶放到头上变为黄色稻草人。性格直率，称呼菊里为“公主”。菊里
：有着紫色偏蓝的瞳孔，头上装饰山茶花，穿着和服（二笼是紫色短黑领子，三鼎是红色并系着蓝色缎带）、木屐的幼童。能自由操纵白色缎带，并把被缎带缠住的人送往阎魔爱居住的日落世界。。原形不明，二笼最后一集公开为人面蜘蛛的其中一个分身（人面蜘蛛力量不明，二笼13集好像具有接吻让人苏醒的能力）。三鼎没有实体，以小蜘蛛的形状出现在人间之后，附身在玩具上，变成原本的身形，不过不上发条就不能行动，经常骑着附身玩具的三轮车。菊里一直很想成为下一代的地狱少女。