当前在我市居住、就业人员应当利用东莞市疫情防控服务自主申报系统(简称“莞e申报”)进行信息申报。
个人申报流程
第一步：进入微信公众号“莞e申报”，在“申报”栏选择“个人申报”，进入登录界面。
第二步：已在“莞e申报”登记个人基本信息的市民，输入个人身份证件号码和在“莞e申报”登记的手机号码，输入短信验证码后即可登录。
不能登录的情况：
1.当前“莞e申报”无有效个人信息。市民需先联系工作单位、出租屋出租人(管理人)以及住宅小区(商住楼)物业服务企业等责任主体申报个人信息居住在自建房的市民请联系辖区村(社区)警务室工作人员申报基本信息。申报基本信息后，再进行个人信息申报。(可通过微信扫描门楼牌二维码获取辖区社区民警联系方式)
2.“莞e申报”登记个人信息不准确。该情况是由于当前输入的手机号码与“莞e申报”登记的联系电话不一致，导致未能获取验证码。请联系工作单位、出租屋出租人(管理人)、住宅小区(商住楼)物业服务企业等责任主体修改、更新个人联系电话居住在自建房的市民请联系辖区村(社区)警务室工作人员修改、更新个人联系电话。修改、更新个人联系电话后，再进行个人信息申报。
第三步：完善信息申报
群众根据个人实际情况，按照“留莞过节人员” “省外返莞人员”“省外新来莞人员”“省内来莞返莞7类重点人群”等4类情形如实申报。省外来莞探亲访友人员，其在我市的亲友通过 “省外来莞探亲访友人员在我市的亲友”模块协助其提前申报有关信息。
若市民个人情况发生变化，请及时重新申报。如探亲访友人员离莞的，在我市的亲友应及时更新亲友信息，在“省外来莞探亲访友人员在我市的亲友”—“查看历史申报情况”栏，点击“确认离莞”。
