平衡计分卡(The Balanced ScoreCard，简称BSC），就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。平衡计分卡于20世纪90年代初由哈佛商学院的罗伯特·卡普兰(Robert Kaplan)和诺朗诺顿研究所所长（Nolan Norton Institute）、美国复兴全球战略集团创始人兼总裁戴维·诺顿(David Norton)所从事的“未来组织绩效衡量方法”一种绩效评价体系。当时该计划的目的，在于找出超越传统以财务量度为主的绩效评价模式，以使组织的“策略”能够转变为“行动”而发展出来的一种全新的组织绩效管理方法。平衡计分卡自创立以来，在国际上，特别是在美国和欧洲，很快引起了理论界和客户界的浓厚兴趣与反响。平衡计分卡中的目标和评估指标来源于组织战略，它把组织的使命和战略转化为有形的目标和衡量指标。BSC中客户方面，管理者们确认了组织将要参与竞争的客户和市场部分，并将目标转换成一组指标。如市场份额、客户留住率、客户获得率、顾客满意度、顾客获利水平等。BSC中的内部经营过程方面，为吸引和留住目标市场上的客户，满足股东对财务回报的要求，管理者需关注对客户满意度和实现组织财务目标影响最大的那些内部过程，并为此设立衡量指标。在这一方面，BSC重视的不是单纯的现有经营过程的改善，而是以确认客户和股东的要求为起点、满足客户和股东要求为终点的全新的内部经营过程。BSC中的学习和成长方面确认了组织为了实现长期的业绩而必须进行的对未来的投资，包括对雇员的能力、组织的信息系统等方面的衡量。组织在上述各方面的成功必须转化为财务上的最终成功。产品质量、完成订单时间、生产率、新产品开发和客户满意度方面的改进只有转化为销售额的增加、经营费用的减少和资产周转率的提高，才能为组织带来利益。因此，BSC的财务方面列示了组织的财务目标，并衡量战略的实施和执行是否在为最终的经营成果的改善作出贡献。BSC中的目标和衡量指标是相互联系的，这种联系不仅包括因果关系，而且包括结果的衡量和引起结果的过程的衡量相结合，最终反映组织战略。
BSC是绩效考核方式。BSC即平衡计分卡（Balanced Score Card），是常见的绩效考核方式之一，是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度。将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。根据解释，平衡计分卡主要是通过图、卡、表来实现战略的规划，平衡计分卡发展经历三代发展。特点：1、平衡计分卡为企业战略管理提供强有力的支持。随全球经济一体化进程的不断发展，市场竞争的不断加剧，战略管理对企业持续发展而言更为重要。平衡计分卡的评价内容与相关指标和企业战略目标紧密相连，企业战略的实施可以通过对平衡计分卡的全面管理来完成。
BSCI验厂就是倡议商界遵循社会责任组织对BSCI组织成员的全球供应商进行的社会责任审核，BSCI验厂主要包括：遵守法律、结社自由和集体谈判权利 、禁止歧视 、补偿 、工作时间 、工作场所安全 、禁止使用童工 、禁止强迫劳工 、环境和安全等问题 。bsci验厂目前BSCI吸纳了来自11个国家的180多个会员（支持买家：大多数是欧洲的零售商和采购商。如AVE，COOP，Hema，ICA，JC，LIDL，ALDI，Lindex，M&S，MGB，Perry Sport，Tom Tailor，The Cotton Group等等。），大多数是欧洲的零售商和采购商，他们会积极主动地推动他们在世界各国的供应商接受BSCI验厂以改善他们的人权状况。BSCI验厂是分级制，既A/B/C/D/E。A：2年有效期，但面临抽查B：2年有效期，但面临抽查C：1年有效期 ，客户接受D：客户接受的情况下有效期为1年E：客户不接受，需立马跟进审备注：国外客户一般要求企业达到C级即可。BSCI认可的公证行有：SGS、BV、ITS、TUV、UL、ALGI等等。我们目前合作的比较好的有：SGS、ITS、BV好处：通过BSCI认证可以应付不同的客人，减少国外客户对供应商的第二方审核，节省费用；建立国际公信力，提高企业形象；使消费者对产品建立正面情感；稳固与采购商的合作，并拓宽新市场。 BSCI团结全球1000多家会员企业（主要欧盟），围绕一个共同的行为准则，并支持他们努力朝着供应链的道德建设，为他们提供一个一步一步发展为导向的社会责任系统，适用于所有部门和所有采购国家。 也就是说，一次验厂，很多客户都认可-----有利于维护和开发客户。 所以，很多国内的工厂，即便没有客户要求审核BSCI，他们也会主动去申请，就是为了提高自己的公司形象，便于开发客户。所以我们的销售可以在这9块跟客户好好沟通。
BSCI的英文全称是Business Social Compliance Initiative，中文全称是商业社会标准认证。BSCI验厂设立的目的，是为了商界能够接受并遵守全球的社会责任审核，用一套统一、通用的程序和不断完善的政策，来监督、督促、发展企业的社会责任表现，也会利于积极推动供应商接受BSCI验厂以改善人权情况。BSCI验厂好处优势：1. 认证国际通用，因此可以减少不同客户要求不同认证产生的额外费用。2. 基本能够满足客户当地的法律法规，也非常的有国际公信力。3. 能够增加客户的信任感，有利于稳固已有的市场，拓展新的市场。4. 特别容易打开欧洲市场，因为欧洲诸多品牌及零售商均认可BSCI认证。5. 能够提升工厂的品牌形象，提高工厂在同行业竞争对手的行业地位。6. 对工厂自身的管理水平和系统水平有显著的提升和帮助，并且能通过提高生产力而获取更高额的回报。7. 提高员工的归属感，改善工厂与员工的关系，最大化的减少潜在的商业风险如工伤工亡、法律诉讼或失去订单，这也是工厂能够降低成本的一大利器。8. 奠定工厂长期发展的基础，毕竟专业发展才可以长久。
