出现这一种状况，一般是文件系统目录出现了问题，如果“文件系统目录”被损坏，其表现特征为文件不能读取，文件名乱码，文件的大小甚至比磁盘都大。有的会在屏幕右下角处弹出一个信息框，提示“某某某文件已损坏且无法读取，请运行Chkdsk工具”等等现象。要解决这样的问题，必须用系统磁盘查错功能(或第三方磁盘检查工具)对磁盘的文件系统目录进行查错处理，具体操作如下：1、首先到“我的电脑”中、Win7为“计算机”、选择C盘、右键菜单中选择“属性”这一项。提示：这种错误99%都在C盘、如果错误发生在哪个盘、就检查哪个盘。2、在打开的“本地磁盘属性”窗口中、选择“工具”。3、在工具菜单下、选择“查错”下的“开始查错”按钮。4、勾选“自动修复文件系统错误”与“扫描并试图恢复坏扇区”这两项、然后按“确定”。5、弹出提示“不能检查磁盘、需要重启计算机、在下一次开机时才能检查文件系统”、按“是”就可以了。提示：这样的提示只出现在系统盘和有程序运行的盘、其它的盘一般都可以马上检查、不需要重启计算机。6、重启计算机后、就会开始进行磁盘自检、如下图、检查的时间根据磁盘的大小与文件的多少决定、一般5-30分钟左右、一定要等它检查完自动进入系统这样才可以、不可强行关闭或重启计算机、不然下次启动还会要自检。
1、右击文件所在的磁盘，弹出下拉菜单。2、选择“属性”，打开磁盘属性窗口。3、切换至工具选项卡页面，在页面上可见“查错”功能。4、点击“开始检查”，弹出检查磁盘的窗口。5、勾选“扫描并尝试恢复坏扇区”。6、然后点击开始，弹出提示窗口。7、点击“强制卸除”，开始检查磁盘，自动修复文件系统错误和扫描并尝试修复坏扇区。8、等待扫描和修复结束，即可解决问题。
