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如何做好办公室工作

如何做好办公室工作 做好办公室工作的方法如下:1、想要做好办公室工作,必须要强化大局、发展、服务、参谋、创新、奉献六大意识,因为办公室的工作是政治性、政策性、全局性很强的工作,我们

如何做好办公室工作

做好办公室工作的方法如下:1、想要做好办公室工作,必须要强化大局、发展、服务、参谋、创新、奉献六大意识,因为办公室的工作是政治性、政策性、全局性很强的工作,我们必须强化发展意识,一切工作以群众为基础,以人民群众的根本利益为根本,此外还要学会创新、不计较个人得失,才能更好的避免一些波折做好办公室工作。2、身处办公室之中要学会正确处理好大局和局部、政务和事务、被动与主动、办公室内部与外部、大事与小事等六个辩证关系。作为一个综合部门的办公室,主要区别体现在服务性上,我们要知道以大局为重,定要处理好各种关系,避免不必要的扯皮和内耗。3、想要做好办公室工作必须要提高自我、完善自我,因此我们要全面提高自身包括调查研究、组织协调、依法行政、文字综合、联系群众、开拓创新的六种能力,彻底深入基层,掌握一切实情,有条有理的完成各项工作并要大胆探索,勇于创新从基层和群众的创造中汲取营养,认真做好自己自身的工作。

如何做好办公室工作

如何做好办公室工作   办公室是一个单位的综合办事机构,处在承上启下、联系左右、沟通内外的枢纽地位,是一个单位的信息中心、参谋总部和后勤基地。办公室人员如何开展工作?   一、认清一个规律(即办公室工作的规律)   被动性、服务性是办公室的本质,事务缠身、忙忙碌碌是它的特点,没有规律就是它的规律。这就要求办公室人员必须坚持有序性与随机性、被动性与主动性的统一,时时事事从大处着眼、从小处着手,在随机中把握有序,在被动中把握主动,在普通中开创新局。做到不以事小而不为、不以事杂而乱为、不以事急而盲为、不以事难而怕为,避免指挥一盆浆、工作一片麻、结果一团糟。   二、保持两种状态   一是保持清醒状态。办公室工作千头万绪,纷繁复杂,仅靠勤勤恳恳、任劳任怨是不够的。必须能够静下心来,站在全局的高度、站在领导的角度,想领导之所想、想领导之应想、想领导之未想,每临大事有静气,时刻保持一种清醒的状态。   二是保持谨慎状态。在一个单位,办公室人员如同球场上的守门员,如果办公室人员出现失误,这个皮球就可能要直接面对领导这个空门,就意味着要失分。据介绍,非洲大草原上有一种羚羊,它睡觉时总是半蹲着,而且睁着双眼,为的就是随时跃起逃避狮子的追杀。办公室人员就应该是这种羚羊,如履薄冰,如临深渊,时刻像周总理要求身边工作人员那样“谨慎工作”。   三、摆正三个关系   办公室的性质决定了其人员只能是丫环戴钥匙——当家不作主。因此,在主与次、进与退、前与后之间如何把握分寸、拿住火候,不仅是其职责的要求,也是反映一个办公室人员能力、素质的重要参数。办公室人员一是要摆正工作性质(辅助性)与工作要求(主动性)的关系。做到参与不干预,不当二领导;遵从不盲从,不当吹鼓手;干事不误事,不当糊涂蛋。二是要摆正自身工作要求与领导工作目标的同一性与职权任务的差异性的关系。要明白办公室是一个单位的综合部门,但不是权力部门;办公室人员尽管经常跟领导在一起,但本身不是领导;办公室人员尽管经常传达领导的指示,但并不意味着自己可以发号施令,以领导自居。三是摆正办公室人员与领导在政治地位上的平等性与工作分工上的幕后与台前关系。平等乃是指法律和人格而言的。其实,在一切组织的内部就其分工及运行来说,是不能讲平等的。因此,接受领导、服从领导、服务领导不仅是办公室人员的职责所在,更是组织内部运行的基本要求。   四、经受四个考验   一是受得了委屈。办公室工作的职能、性质决定了从事这一工作的'人员身处风口浪尖之上,置身矛盾焦点之中。在某些时候,由于种种原因而暂时不被理解、受到埋怨、遭受指责是不可避免的。因此,办公室人员必须具有良好的心理素质和心理承受能力,受得起各种委屈,就像一位哲人说的那样:你不能左右天气,但你可以改变自己的心情,用时间冲淡心头不快的浮云。二是耐得住寂寞。大捭大阖、大红大紫不是办公室的特点,默默无闻、任劳任怨才是办公室人员工作的主题。不求人前明拍手,但求背后暗点头应是每一个办公室人员的追求。三是经得起诱惑。办公室人员身在中枢机关,工作在领导身边,尽管职务不高,权力不大,但因其位置特殊,必须要经得起随时可能出现的各种诱惑。四是守得住秘密。办公室作为一个单位的综合部门,这种岗位的特殊性质决定了办公室人员必须具备强烈的保密意识,不该看的不看,不该听的不听,不该问的不问,不该传的不传。   五、塑造五种形象   一是好人形象。这里所说的好人不是指你好我好大家好,无是非观、无原则地和稀泥,而是指人品好、人缘好。曾国藩曾有一句名言:“驭下之道,最贵推诚,不贵权术。”其实,这句话不仅适合做官也适合做人。二是智多星形象。办公室人员要有参谋意识。三是老黄牛形象。繁体字中办公室的办字是两个辛加一个力字,办公室工作就应是双倍的辛苦加费力,办公室人员应是老黄牛。四是不管部长形象。西方有个国家政府部门有一个部叫不管部,它没有专门的工作,它的工作就是其它部门不管的事都归它管。在一个单位,办公室就是这种角色。五是庄重形象。孔子曰:君子不重则不威。他还说:文质彬彬,然后君子。行高于众的才干、典雅的举止、平实的品性,不仅是对办公室人员的内在要求,更是对领导第二形象的最佳诠释。   六、练好六种功夫   办公室人员应具备六种基本工作技能,具体来说要有“六子”,即:一是会出好点子。能出点子、会出点子、出好点子,当高参,不当歪参,谋正事,不谋邪事。二是会玩笔杆子。有较强的文字处理能力。三是会耍嘴皮子。反映问题不失真、传达指示不走调、组织沟通善协调。四是会搭“桥墩子”。当上级要求与自身实际不一致时,能够找到结合点;领导之间不一致时,能够找到相同点;部门之间不一致时,能够找到平衡点。五是会补“塌台子”。会补领导做不好的事、补领导做不了的事、补领导不宜做的事、补领导不愿做的事,用创造性的工作把自己融于领导意志和整个事业之中。六是会闯“新路子”。吃透过去时、把握现在时、着眼将来时,用发展的眼光要求自己,用创新的思路激励自己,与时俱进,开拓创新。   七、培养“七种”意识   一是培养“办公室无小事”的工作责任感。二是培养“绝对服从”的工作态度。三是培养“以室为家”的爱岗精神。四是培养“雷厉风行”的办事作风。五是培养“眼观六路、耳听八方”的知事能力。六是培养“争创一流”的工作目标。七是培养树“领导形象”的思想境界。   八、克服八种不足   办公室人员容易出现一些职业病,如动辄请求、无主见;事必躬亲,不善用人;谨慎小心,怕担风险;善于团结、不善批评等等。因此,办公室人员要克服八种不足:一是克服扯皮多、配合少的不足;二是克服牢骚多、意见多,但方法少、措施少的不足;三是克服计较多、宽容少的不足;四是克服索取多、奉献少的不足;五是克服浮躁多、实干少的不足;六是克服请示多、主见少的不足;七是克服灵活多、原则少的不足;八是克服说的多、做的少的不足。尤其是要克服忙于事务而不注意学习提高的不足。否则,天天重复昨天的故事,一张旧船票是不能登上新的客船的。   九、扮好九种角色   办公室人员一是扮演好参与政务、管理事务的管理员的角色;二是扮演好上情下达、下情上达、沟通左右的信息员角色;三是扮演好群众材夜思、部门来访、领导下访的接待员角色;四是扮演好会出主意、出好主意的参谋长角色;五是扮演好办文、批文、撰文的红秀才角色;六是扮演好联系内外、沟通上下、协调左右的中介者角色;七是扮演好催办、查办领导决策、工作落实的督查员角色;八是扮演好单位对外联络交流的外交家角色;九是扮演好报道单位和队伍形象的通讯员角色。 ;


做好办公室工作的基本要求

  办公室身处特殊岗位,肩负重要使命,要当得有板有眼,干的得心应手,左右称道,上下满意,就必须勤于学习,善于积累,不断提高个人修养,达到“五有”要求:    一是有德。即品德。应从四个方面努力:   (1)做人要堂堂正正。对上司,要尊重恭敬,不卑不亢,不能桀骜不训;对平级,要谦虚热情,襟怀坦白,不能锋芒毕露;对下属,要以诚相待,严格要求,不能盛气凌人;对工作,要满腔热忱,爱岗敬业,不能得过且过;对职务,要忠于职守,职责相符,不能专权越位;对名利,要淡泊无奢,任其自然,不能过分追逐;对生活,要平平常常,闲逸清静,不能奢华无度。   (2)处事要光明磊落。办公室人员的言行举止,既反映本人的水平,又代表领导的形象。因此,在处理政务、事务和协调关系时,必须丁是丁、卯是卯,出于公心,坦坦荡荡,切忌耍阴阳脸、说两面话、办龌龊事,当面一套,背后一套。与人相处,给人一种信任感、放心感、安全感。   (3)用人要不偏不倚。办公室在领导身边工作,有荐人之便;作为部门首席,又有用人之责。因此,必须学会识人、用人。要善于掌握人的本质,发现人的特点、特长和闪光的东西,同时也要清楚人的缺点和不足。用人不偏不倚,既不能用感情、好恶、亲疏代替政策,又要用其所长,发挥人的最大潜能。   (4)干事要不甘平庸。办公室受制于人,被动多于主动,这是办公室工作性质所决定的。要有所作为,变被动为主动,就必须高站位、思全局、抓本行,不求惊人之举,但求实实在在的工作业绩。    二是有知。即知识。   (1)知识面要宽。办公室工作对象是面而不是线,是块而不是条。因此,不仅要熟知政治、经济和各项政策,有较高的理论修养;还应了解业务、管理、法律、文学等等,有强烈的求知欲。工作常用的知识不仅了解,还要熟知精通,能指导实践。   (2)知识内容要新。作为办公室,要跟上工作节奏,就必须坚持先学一步,深学一层,善于汲取新的营养。   (3)知识学习要深。就是知其然,还要知其所以然。对各方面的知识,虽不能象专家那样深有造诣,但也应对其内涵、实质有较深、较细致的了解和掌握,尤其是对自己工作密切相关的某些知识领域,不能一知半解、不求甚解、浅尝辄止。   (4)知识运用要实。这是当好领导决策参谋,协调处理政务、事条,运筹推动工作之根本。有了实实在在的知识,当决策参谋才能参到点子上,谋到恰当处,才能有助于领导正确决策,协调内外时才能不说外行话;推动工作才能成为有本之木,有源之水。    三是有能。即才能。   第一,能参会谏善谋划。办公室是领导的左右手,在参谋进谏时,要求办公室必须深思熟虑,出于公心,掌握好分寸,切忌瞎参谋,乱掺乎,干扰领导决策。   第二,能写会说善料事。办公室承上启下、行文理政,不仅要懂文能写文章,而且要能言善辩,还必须能在繁杂的事务、政务中处事不乱、料事有方。三者缺一,不能说是完美的办公室。   第三,能调会研善出招。调查研究是办公室的一项基本功。任何好的文章、讲话、意见、决策建议都源于实践,来自深入细致的调查研究。不会调研,就不能干好工作,没有调研,就没有好思路、新招数。   第四,能逢会圆善协调。办公室工作头绪多,焦点也多,处理协调不好,不仅会贻误工作,而且有损于领导形象。办公室既要聚焦,还要分散化解矛盾、解决问题,就应具备左右逢缘能力。这种能力是工作艺术的体现,与放弃原则、奴颜媚骨、讨乖卖好、和稀泥等作为是截然不同的'两码事。    四是有道。即修养。   从某种意义上说,办公室常常处于被驾驭的地位。驾驭办公室的,一般不是一个人(分管领导),而是一个群体(领导班子)。除此之外,本部其他部门无一例外地都是办公室的“内部客户”。在这样的环境下,做到沟通上下,联系内外,协调左右,办公室确实应该“有道”:不以言轻而金口难开;不以职低而唯唯喏喏;不以位尊而居高临下;不以事杂而事无巨细;不以钦差而颐指气使;不以参与而越职越权;不以面宽而顾此失彼;不以受制而碌碌无为。   首先,头脑清楚。知道自己是干什么的,应该干什么,不该干什么,定位要准确,不能忘乎所以浇了别人的园,也不能昏昏沉沉荒了自己的田。   其次,眼光敏锐。看问题、办事情要思路清晰,反映迅捷,高人一筹。善于透过现象抓本质,抓到点子上。   再次,心胸开阔。做什么事情,都能拿得起、看得开、放得下。挨了批评不气馁,有了成绩不骄傲,遇到挫折不失志,心底无私天地自然会宽。   最后,出手不凡。要做到这一点,还需磨刀不误砍柴功,注重平时修养锤炼,才能厚积而薄发。    五是有威。有威才能有为。   办公室的威主要包括三点:   一是威严,源于自身素质。文化底蕴、政治理论、业务技能、道德品行是自身素质的直接表现,这四个方面的修养搞好了,自身素质提高了,威严就会产生,就会赢得人们的尊敬。   二是威信,源于自身能力。一个人要树立威信,除了自身的文化政治修养和知识阅历外,更重要的是看认识分析事物,处理和解决问题的综合能力,看工作方法艺术,工作效果和业绩。你的能力使人信服,处事手段和结果使人佩服,威信自然就树起来了。   三是威力,源于自身表率。办公室的威力除所处地位使然外,主要在自身的表率作用。这是无言的推销,无声的号令,这种力量胜过千百遍说教。

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