曝光日期： 2013年手机类型： 3G手机，智能手机，平板手机触摸屏类型： 电容屏，多点触控主屏尺寸： 5英寸主屏材质： TFT主屏分辨率： 1280×720像素屏幕像素密度： 280ppi网络模式： 移动3G（TD-SCDMA），联通2G/移动2G（GSM）WLAN功能： WIFI，IEEE 802.11 n/b/g导航： GPS导航，A-GPS技术连接与共享： 蓝牙操作系统： Android OS 4.3核心数： 四核CPU频率： 1228MHzRAM容量： 1.5GB存储卡： MicroSD卡扩展容量： 64GB摄像头： 内置摄像头类型： 双摄像头（前后）后置摄像头像素： 800万像素前置摄像头像素： 200万像素传感器类型： CMOS视频拍摄： 支持拍照功能： 场景模式，数码变焦造型设计： 直板机身颜色： 白色手机尺寸： 146.8×75.3×8.95mm手机重量： 165g操作类型： 物理按键感应器类型： 重力感应器，光线传感器，距离传感器机身接口： 3.5mm耳机接口，Micro USB v2.0数据接口音频支持： 支持MP3/AAC/AAC+/eAAC+/WMA等格式视频支持： 支持MPEG-4/H.263/H.264等格式图片支持： 支持JPEG等格式常用功能： 计算器，日程表，收音机，电子书，闹钟，日历，录音机，情景模式，主题模式商务功能： 飞行模式，语音助手保修政策： 全国联保，享受三包服务质保时间： 1年质保备注： 主机1年，电池6个月，充电器1年，有线耳机3个月
1.关机充电测试。
2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。
4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的，如果此情况建议尽快送修
若问题依旧，建议携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测。
尊敬的三星用户您好：手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议您尝试以下操作：1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
手机连接电脑方式：
1.手机需要处于开机状态。
2.将手机与电脑连接，下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
注：
1.若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。
2.若连接后无任何反应，可能是由于电脑中缺少USB驱动，请在电脑中下载安装Kies或S换机助手软件。下载链接：
Kies下载链接：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/
若手机为Android4.3及以上系统，请下载安装Kies3版本。
S 换机助手：
http://www.samsung.com/cn/support/smartswitch/
下载PC版S换机助手连接电脑即可。
注：根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载。
手机连接电脑方式：1.手机需要处于开机状态。2.将手机与电脑连接，下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。注：1.若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。2.若连接后无任何反应，可能是由于电脑中缺少USB驱动，请在电脑中下载安装Kies或S换机助手软件。
