电讯盈科是香港电信服务市场的翘楚，其数码宽频网络覆盖范围最广，接通了本港大部分家庭。此业务单位专责提供包括本地电话、本地数据、国际电信、呼叫中心、业务谘询及客户器材销售等不同种类的服务。本公司提供世界级服务水平保证，网络应用率高达百分之九十九点九九九，其客户支援服务更曾荣获奖项。凭此种种，电讯盈科专注透过其宽频网络，为全港的企业及住户提供增值话音及数据服务，网络覆盖逾全港九成五家庭及各大商业区。电讯盈科是全港最主要的固网通信服务供应商，截至二零零一年年底计算的电话线总数为三百五十万条。
从三方面回答：
1、电讯盈科作为全港最大的通信服务供应商，有着优良的企业文化以及规范的管理制度，在通信服务也非常具有代表性，选择大公司会给员工带来非常大的发展空间
2、电讯盈科致力为亚洲各地的商界及个人客户带来全面的组合服务，因此客户服务在盈科服务中占据着核心地位，想在一个以服务为导向的公司成为一名优秀的客服人员对员工的能力，综合素质有较高的要求，同时对个人来说是一种良好的机遇和挑战
3、我认为我的性格是属于....，理解和沟通能力较强，应变能力和灵活性都非常适应与客户之间的沟通和问题的处理，相信在自我提升的过程中也可以为公司带来一定的效益，维护和发扬公司的公众形象
