你可以按照我的步骤试一下：
释义：三星机本身有快捷的方法可以设置彩信与清空内存。
一、清空内存，直接在手机上按下：*2767*3855# ，*2767*2878#
(此密码是二个单独的指令，按下后手机会重启，内存全部清空。)
二、设置上网与彩信：
1、上网设置，直接在手机上按：*2767*86927#
2、彩信设置，直接在手机上按：*2767*86667#
三、以上步骤完成后，请试下是否正常。
如果是刚买的机子，按照以上步骤仍不正常使用，则有可能你所购机子有问题，建议尽快找回卖家。
三星s8+和plus的区别如下：一、屏幕尺寸不同1、三星s8+：三星S8的尺寸为5.8英寸，是直角边框，第二种尺寸是5.6英寸，属于圆角边框。2、三星S8plus：三星S8plus的尺寸为为6.2英寸，是直角边框，第二种尺寸是6.1英寸，属于圆角边框，而且是双曲面屏幕。二、内存不同1、三星s8+：三星S8的总ROM内存，也就是手机内存为64GB，RAM内存，也就是运行内存为4GB。2、三星S8plus：三星S8plus的总ROM内存，也就是手机内存为64GB和128GB，RAM内存，也就是运行内存为4GB和6GB。三、电池容量不同1、三星s8+：三星S8的电池容量为3000mAh，属于容量比较小的电池。2、三星S8plus：三星S8plus的电池容量为3500mAh，电池容量更大，手机待机时间更长。参考资料：百度百科-三星参考资料：百度百科-三星Galaxy S8参考资料：百度百科-三星Galaxy S8 Plus
三星手机如需连接蓝牙耳机听音乐，请操作：
1.开启蓝牙耳机：拨动蓝牙耳机的电源开关，长按住蓝牙耳机的【电源】按钮5秒钟左右松手，直至指示灯长亮蓝色即可。
注：（蓝牙耳机型号不同，具体蓝牙耳机开启方式请参考蓝牙耳机说明书操作）
2.开启手机蓝牙：向下滑动屏幕顶帘，点击【蓝牙】，使之变为绿色代表蓝牙开启。
3.点击扫描搜索到可用的蓝牙耳机设备，点击该蓝牙耳机，当配对成功后屏幕会显示“已连接至手机和媒体音频”。
4.当蓝牙耳机和手机连接成功后，通过音乐播放器播放歌曲即可。
若上述方式操作后，手机无法通过蓝牙耳机听歌，请检查：
1.蓝牙耳机是否为蓝牙立体声耳机或支持A2DP协议的蓝牙耳机。若不是，无法通过蓝牙耳机听歌。
2.手机的蓝牙协议需要支持蓝牙立体声耳机。
3.手机应用程序-设定-蓝牙-点击已配对的蓝牙耳机设备旁边的【小齿轮】图标-勾选媒体音频。
若需将手机恢复出厂设置，请参考以下内容操作：
1.备份您的重要数据，联系人、照片、备忘录等。
2.设定--重置（账户--重置）--恢复出厂设置（部分手机的设置方法是：设定-隐私权-恢复出厂设定）。操作完成后机器将会自动重启。
注：若手机设置了锁屏密码，恢复出厂设置时可能需输入锁屏密码（手机无法通过电脑恢复出厂设置）。
