你的手机流量不能使用。那开启热点使用的也是手机流量所以同理开启热点也是不能使用的。
你要检查自己的卡是否有问题比如打电话看是否可以如果可以那就是卡没有问题，在确定自己是否打开移动数据，打开了还是不能使用那就关机重启也许是系统故障。重启后还不能使用那就打电话询问营业厅如果还是没问题那就是你手机网卡出问题了。去更换一个就好了
如果手机无法通过移动数据上网，建议您进行以下操作：
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。【提示】SIM卡需要开通上网业务。
2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，尝试进入安全模式：开机时出现Samsung logo时按住左下角菜单键不松手，直到进入安全模式（进入后手机屏幕左下角有安全模式字样），若可进入，尝试备份重要数据恢复出厂设置。如无法进入安全模式，建议您将手机送至您就近的售后服务中心检测维修。具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
