《保护工业产权巴黎公约》简称《巴黎公约》巴黎公约的调整对象即保护范围是工业产权。包括发明专利权、实用新型、工业品外观设计、商标权、服务标记、厂商名称、产地标记或原产地名称以及制止不正当竞争等。巴黎公约的基本目的是保证一成员国的工业产权在所有其他成员国都得到保护。
2.与贸易有关的知识产权协定简称《知识产权协定》，是世界贸易组织管辖的一项多边贸易协定。
3.技术许可合同定义条款是指许可方应当与被许可方签订一份技术许可合同定义合同条款。
4纳税人亦称纳税义务人、"课税主体"，是税法上规定的直接负有纳税义务的单位和个人。
5.电子认证
是采用电子技术检验用户合法性的操作。其主要内容有以下3个方面：(1)保证自报姓名的个人和法人的合法性的本人确认。(2)特别是通过电子商务进行贵重物品的交易时，保证个人或企业间收发信息在通信的途中和到达后不被改变的信息认证。(3)数字签名。
6.无过错责任原则:也叫无过失责任原则。它是指没有过错造成他人损害的，依法律规定应由与造成损害原因有关的人承担民事责任的原则。英美法称之为"严格责任"。
7.欧盟《斯特拉斯堡公约》是欧洲共同体关于造成人身伤害与死亡的产品责任的欧洲公约
8.友好仲裁是指仲裁庭经双方当事人授权，在认为适用严格的法律规则会导致不公平结果的情况下，不依据严格的法律规则，而是依据它所认为的公平的标准做出对当事人双方有约束力的裁决。
9.过错推定原则。不是由受害人举证证明，而是从损害事实本身推定加害人有过错，并据此确定加害人侵权责任的归责原则。
10.或裁或审原则，是指争议发生之前或之后，当事人有权选择解决争议的途径，或者双方达成裁协议，将争议提交仲裁解决，或者向人民法院提起诉讼，通过诉讼途径解决争议。
11.保险经纪人，是指接受再保险分出公司委托，为再保险分出公司与再保险分入公司办理再保险业务提供中介服务，并按约定收取佣金的保险经纪机构。
12出口保理人是根据保理协议接受供应商转让账款的一方。
13.联合国国际货物销售合同公约是由联合国国际贸易法委员会主持制定的，主要内容(1)适用范围;(2)合同的成立;(3)货物买卖;(4)最后条款
14.国际贸易术语解释通则是国际商会为统一各种贸易术语的不同解释于1936年制定的，
15合同暗示条款即在合同中虽没有明文写出，但是依据法律法规、行业惯例等应当遵守的规范。
16.特别提款权又称“纸黄金”，是国际货币基金组织于1969年创设的一种储备资产和记账单位。
17.海牙规则全称为《统一提单的若干法律规定的国际公约》，是关于提单法律规定的第一部国际公约。
18.备运提单是指承运人已收到托运货物等待装运期间所签发的提单
19.证券内幕交易又称内部人交易，是指内幕人员或其他获取内幕信息的人员以获取利益或减少损失为目的，自己或建议他人或泄露内幕信息使他人利用该信息进行证券交易的活动
20.非参与优先股是指除了按规定分得本期的固定股息外，无权再参与对本期剩余盈利分配的优先股票
21.票据基础关系又称为"票据实质关系"，是指作为产生票据关系的事实和前提，存在于票据关系之外而由民法规定的非基于票据行为产生的法律关系
22.文义证券是指证券上的权利义务仅依证券上记载的文义而确定的证券
23.重大违约即根本违约，是指合同一方当事人违反合同的行为，致使该合同的目的不能实现
24预期违约又称先期违约，是指在合同履行期限到来之前，一方虽无正当理由但明确表示其在履行期到来后将不履行合同，或者其行为表明在履行期到来后将不可能履行合同
25.债的约因指订约当事人产生该项债务所追求的最接近直接的目的。
竞争管理的主要
一、较低成本战略（Lowercost）
面对庞大的市场、消费者众多，企业可考虑采用成本领先（costleadership）战略去建立竞争优势。此种战略的要诀是通过规模经济以减低平均支出，同时借大量生产（mass producton）取得专业化的工作效率，使整体成本下降，产品价格得以定位于较同业低，竞争优势由此产生。
二、差异化战略（differentiation）
利用匠心独具的构思，先进的科学技术和施工程序，新奇奥妙的原料配方，别具一格的服务形式，企业可以设计出一种与众不同的产品，即使产品本身并无稀奇之处，通过广告及包装也能树立产品的独特品牌形象，达到差异化的效果。
差异化战略可实施于广阔范围市场或狭窄范围市场。在狭窄范围市场的情形下，差异化战略付诸实行的对象是一小群有特别需要或嗜好的消费者，所以有称为聚焦式的差异化战略。应当指出，虽然采用一般战略可以帮助企业建立竞争优势，但此种优势能否有惊无险地长期维持下去，都不是绝对可以如愿以偿的。原因是唯妙唯肖的模仿能够打破差异化的优势，而低成本的优势也会因技术转变而烟消云散。因此，要获得持续性的竞争优势，企业应密切注
1.损害竞争对手信誉的行为指经营者为了竞争的目的，故意捏造、散布虚伪事实，损害竞争对手的商业信誉和商品信誉的行为。
2.企业的开办指企业设立人为取得企业生产经营资格，依法定程序所实施的行为。
3.债权人申报债权，应当向人民法院提交下列材料：
一、 提供最新通过审验的营业执照复印件，以备人民法院核实该企业的法人地位是否存在，检查证实其代理权限（公民个人应出具其有效的个人身份证件）；
二、 提供债权人详细的名称、姓名、地址、联系方式；
三、 债权申请权申报书，要写清申报的债权的具体内容、性质、项目、要求、有无担保；
四、 债权成立的相关证据、时间，是否超过规定的时效；
五、 宣告债务人破产进入破产还债程序的人民法院制发的民事裁定书、通知书；
六、 债权人法定代表人的身份证明；
七、 债权人委托代理人签发的委托书（在债权人不能亲自前来的情况下）；
八、 民事裁定书、通知书送达回证。主要用于法院确认送达的具体时间，查证债权人是否在规定的期间履行了申报债权的法律行为，确定逾期申报的法律责任。该回证应在债权人申报债权时由人民法院提供给债权人。
4.不正当竞争是指经营者违反法律法规的规定，损害其他经营者和消费者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。正当竞争是经营者采用正常的、积极的手段求得发展，是依法竞争。不平等竞争是经营者的外部条件不平等、不公平所造成的不平等竞争一般不是违法行为，
5.(一) 质量要求不明确的，按照国家质量标准履行，没有国家质量标准的，按
照通常标准履行。
(二) 履行期限不明确的，债务人可以随时向债权人履行义务，债权人也可以
随时要求债务人履行义务，但应当给对方必要的准备时间。
(三) 履行地点不明确，给付货币的，在接受给付一方的所在地履行，其他标
的在履行义务一方的所在地履行。
(四) 价格约定不明确，按照国家规定的价格履行；没有国家规定价格的，参
照市场价格或者同类物品的价格或者同类劳务的报酬标准履行。
6.法本质是指事物本身所固有的、决定事物性质、面貌和发展的根本属性，是事物的内在联系。
博弈论是从利益主体的行为特征人手，由于理论本身的严谨性和精确性，并且同现代科学技术的发展有着密切的关系，因而当企业面临着创新与竞争的抉择的时候，企业所需要的是作出及时的、适当的、明智的决策，而博弈论就为企业经营者的竞争性决策行为指出方向，并提供科学的经营管理新方法。另外，对于企业家而言，博弈论不仅为深入确切地研究企业的竞争管理提供方法和工具，更重要的是它那深邃的思想、认识观念和分析角度的客观性，将为企业家的决策思维增加新的内容和启发。
一、博弈论
一、博弈论简介
博弈论，英文为game theory ，是研究决策主体的行为发生直接相互作用时候的决策以及这种决策的均衡问题的，也就是说，当一个主体，好比说一个人或一个企业的选择受到其他人、其他企业选择的影响，而且反过来影响到其他人、其他企业选择时的决策问题和均衡问题。
二、博弈论的基本概念
博弈论在研究决策主体的行为发生直接相互作用时候的决策以及这种决策的均衡问题的时候，必须考虑一个主体，好比说一个人或一个企业的选择会受到其他人、其他企业选择的影响，而且反过来影响到其他人、其他企业选择时的决策以及这样的决策所出现的结果。
博弈论可以划分为合作博弈和非合作博弈。合作博弈与非合作博弈之间的区别主要在于人们的行为相互作用时，当事人能否达成一个具有约束力的协议，如果有，就是合作博弈；反之，则是非合作博弈。博弈论的基本概念包括：参与人、行动、信息、策略、支付函数、结果、均衡。
"参与人"，是指博弈中选择行动以最大化自己效用的决策主体(可能是个人，也可能是团体，如国家、企业)。
"行动"，是参与人在博弈的某个时点的决策变量。
"策略"，是参与人选择行动的规则，它告诉参与人在什么时候选择什么行动。
"信息"，是指参与人在博弈中的知识，特别是有关其他参与人(对手)的特征和行动的知识。
"支付函数"，是参与人从博弈中获得的效用水平，它是所有参与人策略或行动的函数，是每个参与人真正关心的东西。
"结果"，是指博弈分析者感兴趣的要素的集合。"均衡"，是所有参与人的最优策略或行动的组合。上述概念中，参与人、行动、结果统称为博弈规则，博弈分析的目的是使用博弈规则决定均衡。以下用房地产开发商的例子说明。
设想有一家房地产开发商A正在考虑是否要在某地开发一栋新的写字楼。他面临的选择是开发或者不开发。如果决定开发，必须总共投入4亿元人民币。如果决定不开发，则由于前期费用，将损失0．5亿元。在作这个决定时，他关心的当然是开发是否有利可图。
像房地产这样的市场充满着风险。风险首先来自于市场需求的不确定性。需求可能大，也可能小。风险的另一方面是竞争对手--房地产开发商B。假设也面临与同样的决策问题。是否投入4亿元资金开发一栋同样的写字楼。
假定如果某地段上有两栋楼出售，需求大时，每栋售价可达6亿元，需求小时售价为3亿元；如果市场上只有一栋楼出售，需求大时售价为7亿元，需求小时为5亿元。这样，有以下可能的结果：
1.需求大，A开发，B不开发；A的利润为3亿元，B的利润为—0.5亿元。
2.需求大，A不开发，B开发；A的利润为一0．5亿元，B的利润为0。
3.需求大，AB同时开发，AB的利润各为2亿元。
4.需求大，AB都不开发，A的利润为一0．5亿元，B的利润为0。
5.需求小，A开发，B不开发，A的利润为1亿元，B的利润为0。
6.需求小，A不开发，B开发，A的利润为一0．5亿元，B的利润为1亿元。
7.需求小，AB同时开发，AB的利润各为一1亿元。
8.需求小，AB都不开发，A的利润为一0．5亿元，B的利润为0。
在这个例子中，无论A还是B，在决定是否开发时，不仅要考虑市场需求的大小，而且还要考虑对方的行动。若双方同时做出决策，每一方在作出自己的决定时并不知道对方的决定，再假定市场信息双方都已知，如果市场需求大，双方都会开发，各得利润2亿元；如果市场需求小，一方是否开发依赖于他认为对方是否开发：如果认为对方会开发，最好是不开发；反之亦然。另一方面，如果市场需求是不确定的，是否开发依赖于各自在多大的程度上认为市场需求大及对方是否开发。比如说，如果双方都认为市场需求大的概率为50％，那么，不论对方是否开发，每一方的最优决策是开发，因为在最坏的情况下，可带来1亿元的期望利润，而不开发，对于来说会有0．5亿元的损失。
二、博弈论在市场竞争中的运用
一、市场竞争
市场竞争是市场经济中同类经济行为主体为着自身利益的考虑，以增强自己的经济实力，排斥同类经济行为主体的相同行为的表现。市场竞争的内在动因在于各个经济行为主体自身的物质利益驱动，以及为丧失自己的物质利益被市场中同类经济行为主体所排挤的担心。
市场竞争的方式可以有多种多样，比如，有产品质量竞争、广告营销竞争、价格竞争、产品式样和花色品种竞争等，这也就是通常所说的市场竞争策略。通常我们按市场竞争的程度把市场竞争划分为如下两种类型： （1）完全竞争。 指一种没有任何外在力量阻止和干扰的市场情况。 （2）不完全竞争。 一般是指除完全竞争以外、有外在力量控制的市场情况。
不完全竞争包括以下3种类型： ①完全垄断。 ②垄断竞争。 ③寡头垄断。
二、纳什均衡与重复博弈
在一个纳什均衡，任何一个参与者都不会改变自己的最优策略，如果其他参与者均不改变各自的最优策略。纳什均衡可以普遍的应用于分析市场行为。
假设在一汽车市场上有两个竞争对手为A和B。AB都想利用促销的方式来取得市场优势，以便获得更大的利润。当A的经理们正在谋划如何促销才能提高市场占有率时，他们既知道B的经理也在想同样的事，有知道B的经理们知道A的经理们正在想什么。反之亦然。由此我们可以用标准型来表示AB双方在促销博弈中的策略组合，而AB促销手段为降价与不讲价。
B
降价 不降价
(1,1) (3,0)
(0,3) (2,2)
A 降价
不降价
从上述矩阵可以看到，如果AB都不采取降价促销的策略，那么两家支付分别为2，而如果AB都采取降价促销的方式，那么两家的支付分别为1。显然双方都不降价对双方有利。
但是实际上并非如此。A可能会推断：加入B 不降价，我也不降价，那么我与B各维持各自的市场份额，支付为2。但如果我降价，则可以提高我的市场占有率，可以把支付增至3。另外，加入B降价，我不降价，我的市场占有率将下降，支付变为0。而如果我也降价，至少可能维持原来的市场占有率，虽然这样双方的支付会变为1。因此，不管对手怎做，降价促销对A总是有利的。同理，B也会得出相同的结论。因此“降价——降价”的战略组合为优势战略。
不过尽管纳什均衡在市场行为的博弈分析中占有重要地位，它仍有许多在理论上不能自足的地方。在纳什均衡中，企业方在选择自己的策略是，把竞争方的策略当做是给定的，不考虑自己的选择如何影响对手的选择。这个假定只是在研究动态博弈论时成立，在动态博弈论中则不太适用。
动态博弈是一种反复进行的博弈，重复博弈是动态博弈的一种特殊情况。在重复博弈中，一个结构相同的博弈被重复多次。在上例的情况下，假如同样的博弈可以无限重复的进行下去，那么企业方的行为也会发生变化，可以在（2，2）上形成纳什均衡点。也就是说，A意图与B一起组成“不降价——不降价”的战略合作关系，A可向B表示自己的战略。如果B也采取“不降价”战略，A将一直选择“不降价”战略；如果B半途变卦而“降价”，A则从下一阶段起一直采取“降价”战略。在此，B可以看到，若与A合作，每阶段所获支付为2。若不与A合作，可能暂时（或一次）获得了支付，但以后的支付一直为1，这显然是下策。因此B倾向是合作的。（2，2）点在无限重复的博弈中就可以成为纳什均衡点。可见，通过重复多次的博弈能够吸引竞争企业之间趋向合作。
我国当前农业的生产情况 新中国成立以来，我国农业在整体上取得了很大的成绩并为国民经济做出了巨大的贡献。纵观新中国农业发展的历史轨迹，我们可以看到：1949-4957年农业总产值年均增长8%，1958-1962年，由于盲目推行大跃进农业遭受破坏，增长缓慢甚至下降，1963-1965年，农业生产恢复后，总产值年均增长近20%，1966-1978年，农业年均增长3.1%，1979年农业经济体制改革后，到1984年六年间年均增长7.6%，1985-1988年农业出现新的停滞和徘徊，总产值年均增长仅3.3%，1984-1994年农业重新回升，总产值年均增长达到4.7%。总的说来，农业一直处于较高速度增长状况。然而，在国民经济迅速发展的今天，仍然存在着一些令人深省的问题。 我国的农业生产受人口与经济发展的压力，又受水土资源的制约，加入ＷＴＯ后中国的农业生产将受到很大的冲击，本文论证了利用节水措施及先进生产技术发展节水农业，２１世纪的中国农业生产才能够满足１６亿人口的粮食需求。 粮食不仅是人类的基本必需品，也关系着人民的健康，社会稳定和经济发展，是影响国计民生的主要因素。中国是一个具有１３亿人口的农业大国，农业生产在整个国民经济结构中占有举足轻重的位置，中国农业以全球９％的耕地，６％的可更新水资源，支持全球２２％人口的温饱和经济发展，为中国乃至全世界的发展做出了巨大贡献。但随着全球性用水危机，中国农业由于其现状正面临着前所未有的人口压力和严重的水资源问题。 一、中国农业生产的现状 中国农业源远流长，是世界农业的一个重要发祥地。考古证实，中华民族早在近万年以前就在陕西关中用原始简陋的木石工具，在粗松的黄土地上“辟土植谷”开始了对自然条件仰仗程度很高的原始农业生产。 我国人口多、底子薄的基本国情决定了农业劳动生产率不仅相对于国民经济中其他行业的劳动生产率而且相对于世界上其他国家农业劳动生产率来说是相当低的，中国农业科技整体水平与国外相差10-20年，科技在农业增产中的贡献份额仅为39%，而欧洲一些国家都在70%以上，美国高达80%。发达国家的农业科技成果转化率在60%左右，而中国仅30%-40%。 农业产业结构单一一直是我国农业存在的一个严重问题，过去传统的农业结构调整多局限于一些农作物种植面积的增减和适应供求关系变化的权宜之策上，而对整个农业的产业结构作根本性的调整并没有进行。我国农业结构的问题主要表现在农业部门产出中生活资料比重较大，生产资料比重小；粮食生产比重较大，经济作物比重较小；狭义的农业即小农业比重大，而林、牧、副、渔业等广义的农业中应有的成分没有得到相应比例的重视。另外，农业与其他产业的关联度较差，与农业密切相关的交通运输业、产品加工业、服务业等没有得到较好的发展，从一定程度上抑制了农业的整体发展。 由于农业生产规模的不经济、生产手段和耕作方式的落后、劳动力和自然资源的浪费和不合理应用等原因，我国农业实现集约化增长仍然存在着较大的困难。农业经济怎样由单纯的速度数量型增长转变到以优质、高效为目标的质量效益型发展道路上来将是实现我国农村经济飞跃的重要步骤。再则，经济增长方式的粗放化，使得农业较之于其他行业获得较低的报酬率，并且农业的积累又被国家和政府以各种形式转化成工业等其他产业的积累，从而最终导致了农业本身的资本积累率较低，更不要说吸引其他产业的资本进入农业了。这样，就使得农业缺乏大量用于进行扩大再生产的资本投入。 我国传统的农业在国际市场上的优势主要依靠自然资源和劳动成本的低廉，而随着世界新技术的发展，这种传统优势正在消失。由于技术含量在农产品中的比例越来越大，国际市场上产品的价值构成正在发生变化，发达国家出口的一般商品中劳动和资源价值所占比重为20%左右，其余大部分都是科技和管理的价值，而我国当前出口的传统产业和产品中的劳动和资源价值比重高达85%。另外，由于我国农业主要是小农个体经营的模式，并没有产生规模经济的效应，因而其传统的依靠由成本低廉带来的价格优势也正在逐步地减弱，从而从整体上使得农产品在国际市场上的竞争缺乏后劲 农产品供给由全国短缺走向结构性相对过剩，达到小康后的我国消费者期望绿色、美味、保健、多样化和优质的农产品，供给结构与需求结构出现矛盾。人口压力继续加大，可耕地、水资源等随着乡村城市化和工业化发展而不断减少。到1998年底，我国农村人口约9.2亿，农村劳动力为4.53亿，而我国现有耕地据测算只需要2亿左右的劳动力，即使把乡镇企业职工都算作充分就业，农村剩余劳动力至少也有1.0亿多。目前我国人均水资源拥有量为2200立方米，不到世界人均占有量的1/4，而且水资源紧张的趋势短期内难以扭转。农业基础设施相当脆弱，抗御自然灾害的能力较弱。农业内部的社会分工已深化到生产过程中的主要工序。农业与第二、三产业的联系比以往任何时候都更紧密，而且这种趋势还将进一步加强。拥有比较优势的大宗农产品越来越少，农产品市场对外进一步开放已成为必然，部分农产品将逐渐遭受国外廉价农产品的冲击。 周、秦时代，由于牛耕、铁器的使用，使原始农业逐步而又明显地减少对自然的依赖，正式转入持续两千多年的传统农业。１８４０年鸦片战争以后，半封建半殖民的中国开始萌生近代农业因素，但战乱纷争，使之发展迟缓，只是到了１９４９年新中国建立之后，中国农业才逐步由传统农业向现代农业转变。新中国成立以来，农业生产得到巨大发展，以有限的水土资源解决了十几亿人口的温饱问题，使中国社会稳定、经济持续高速发展，创下了人类奇迹。但进入二十一世纪，中国农业将面临诸多因素制约其持续发展： 土地条块分割，农业生产高成本低产出。中国现行的农业生产模式大多是以家庭为单位，土地分布形式是一家一户条块分割的小田块，难以形成大规模的机械化农业生产及统一的田间管理，使先进的农业机械难以得到充分利用，先进的农业管理技术实施困难。在有灌溉条件的土地上，由于条块分割造成灌溉用水的浪费。这些都致使农业机械化程度低，形成人力资源、自然资源的严重浪费，因而农业生产成本很高。同时，由于土地条块分割，原来大片的土地分成小块分属于不同经营者，这样每一小块土地上都可能种植不同与其它小块土地的农作物，即使是同一作物也可能属于不同品种，即使是同一作物同一品种也会由于不同经营者的田间管理的不同而产生出不同质量的农产品。这种普遍存在的现象致使中国农业产品的商品率很低，因而使农业生产收入很低。 因此大力发展节水农业，不仅可以缓解水资源危机，而且可以使中国农业得以持续发展，为维护世界粮食安全做出贡献。记得采纳啊
企业发展的内在动力 一般而言，企业发展的物质基础是人力、物力、财力，企业发展的精神基础则是企业文化，优秀的企业文化有助于企业建立一支精干高效的职工队伍，有助于企业健康长远发展。 一、建立企业文化的重要性。 企业文化是企业的一种无形资产，因此有人将其称之为企业的“灵魂立法”。可以说企业文化是企业之魂，对外是企业的一面旗帜，对内是一种向心力。因此，一个企业真正有价值、有魅力、能够流传下来的东西，就是它的企业文化。企业文化对企业的发展是非常重要的，一个企业如果没有核心理念就相当于一个宗教没有信仰，一个组织没有宗旨。在这个充满竞争的环境中，所以人们认为企业之间竞争的最高境界就是企业文化的竞争。不管我们抓不抓企业文化建设，企业文化都实实在在地存在于企业之中。人的行为习惯受思维习惯的作用，如果不努力认真地抓，就会形成不良文化。 首先，企业文化是非正式的规章体系，它明确指出人们在大部分的时间内举止应该如何自律。员工们一旦知道了组织对其行为的确切期望，就会只花费很少的时间来决定在给定情境下该如何做。 其次，企业文化会使人们对他们的工作感到舒畅，因而更有可能努力工作。人们在他们工作生涯的各个阶段都要了解文化的意义以及他们怎样起作用的，因为很可能对他们的工作和生活产生强有力的影响。人们刚开始工作生涯时会认为工作只是工作而已。但是，当他们选择了某一企业，实际上也就等于选择了一种生活方式。文化可使他们变成勤快的或者拖沓的工作人员，严厉的或友好的管理者，合群的集体成员或孤独的个人。 从企业文化的重要性还可以看出企业文化的层次。核心价值观就是企业文化的核心层，有人称之为精神文化;制度和习惯对应着企业的制度文化;员工行为对应着企业的行为文化;最表层的物质层面对应着企业的物质文化。 二、如何建立企业文化。 每时每刻，我们都在与企业文化打着交道。当我们接触到其他企业时，这些企业中最明显、最不同寻常的特质常常会引起我们的关注和兴趣。而当我们身居其中，企业文化现象又时隐时现，难于察觉。随着经济环境的变化以及现代企业制度改革，要求企业在塑造自己企业文化、确定企业经营理念时，要更加注重把握社会文化变化的趋势和企业环境的变化，这些企业发展依存的客观环境，直接影响着企业的短期效益和长期生存，这对企业长期的经营业绩和企业的竞争力将产生潜在而深刻的影响。 1.完善企业文化制度体系。 一个缺乏规范管理制度的企业如何奢谈文化?文化是软性的东西，必须有硬性的制度保障，而且制度应该视为企业文化的重要组成部分。企业的文化建设需要形成一个体系，我们反对文化的教条化，但是必须形成一个文字表述的、可内部学习传播的、持续发挥影响、多维度全方位的文化体系。由于很多企业文化是在企业长期发展中自然形成的，具有其不规范性甚至不合理性，要完善企业文化体系，需要对已有的文化进行梳理、引导、引申和规范。 2.将企业文化建设工作落到实处。 企业文化必须与企业的各项工作紧密结合起来才有意义和生命力，必须避免教条化的“文化制度”。企业文化的建设和贯彻必须获得企业高层领导的'支持，中层的理解、基层的认同，才能有效实施，相反，将没有任何生命力。企业文化建设必须结合企业自身特点引导、规范和制定企业的文化体系。 3.强化企业文化宣传平台。 文化氛围的形成需要规范管理、引导和宣传，因此建立有效的宣传平台非常重要，将文化的正面影响最大化、持续化。前面也谈到了企业内刊的作用，除了各种会议的正式宣传外，内刊是一个有效的正规宣传平台，能发挥持续性影响。 4.建立“以人为本”的管理理念。 企业文化建设是现代管理的重要组成部分。现代管理理论认为，人在管理中具有双重地位;既是管理者又是被管理者。管理过程各个环节的主体都是人，人与人的行为是管理过程的核心。因此，“以人为中心”是现代管理发展的最重要趋势。企业文化理论正是顺应这一趋势而诞生的一种崭新的管理理论，其中心思想就是“以人为中心”，一个企业，其物力、财力、信息资源都是有限的，而人力资源的开发则永无止境。 ;
企业发展的动力是什么 企业一般是指以盈利为目的，运用各种生产要素(土地、劳动力、资本、技术和企业家才能等)，向市场提供商品或服务，实行自主经营、自负盈亏、独立核算的法人或其他社会经济组织。那么企业发展的动力有什么，约束有什么? 企业发展动力：激励约束机制 激励一般是指激发有机体努力追求某一既定目标的行为，其实质是通过把需要、内驱力、目标3个互相影响、相互依存的要素衔接起来，使有机体为了满足自身需要，在内驱力的驱动下，去努力达到目标的整个过程。 有激励就必须有约束，建立激励机制的同时必须建立约束机制，这是事物矛盾的两个方面，缺一不可。 众所周知，管理是企业的核心问题，而激励(包括起反向激励作用的约束)又是管理的核心问题。组织行为学有一个著名的公式：绩效=F(能力 激励)。大意是说，绩效是能力和激励的合成量，两个能力相同的人，他们的绩效高低取决于激励水平。 总的来看，可以将迄今为止人们对激励约束方法(或因素)的认识和应用概括为以下5个主要的发展阶段： 第一阶段，着重把“惩罚与奖赏”作为激励约束方法; 第二阶段，着重把“工作设计和参与管理”作为激励约束方法; 第三阶段，着重把“人力资源管理”作为激励约束方法; 第四阶段，着重把“组织气氛和企业文化”作为激励约束方法; 第五阶段，进入综合化、系统化的“现代企业激励理论”阶段。 在现代企业 ，随着资本所有权和经营权的分离，所有者和经营者的关系实质上成为委托人和代理人的关系。委托人代理人两者的效用最大化目标往往是不一致的。因此，委托人必须设计出一个代理人能够接受的契约，使得代理人在追求自身效用最大化的同时，实现委托人效用的最大化，也就形成了现代企业激励理论中产权激励和竞争激励的两条主线。 因为解决企业激励问题的目的在于解决企业绩效问题，反过来看，企业绩效问题的解决从根本上说是企业激励问题的解决。 现代企业理论和产业组织理论已经证明，企业的绩效由多种因素综合决定：简要来说，首先，产权安排决定公司治理结构。其次，公司治理结构影响着企业家的素质(能力)高低和努力程度。其三，企业家的素质(能力)和努力水平决定企业的经营战略和管理水平，并通过这两者同时影响企业的营运，进而通过企业的营运决定企业的绩效。其四，市场结构对企业绩效也有着重要的影响。最终，企业绩效由企业营运和市场结构共同决定。 因此，企业绩效决定的主要因素、环节及其流程也就是企业激励(约束)所应切入的主要因素、环节及流程。从这一视角看，现代企业激励理论自然应是以产权激励(约束)和(市场)竞争激励(约束)为基石，包括多种物质激励(约束)和精神激励(约束)手段和综合化、系统化的企业激励理论。 根据实际情况，参考国内外企业通行有效的激励约束机制，这就我国企业如何建立健全激励约束机制提出以下几点建议： 实行以岗位工资制为基础的奖酬制度，建立健全奖酬制度激励约束机制 岗位工资制实施的一般做法主要是： (1)在企业内按工作性质、责任大小、能力高低等的.不同划分不同的岗位，同一种岗位类型再划分为不同的岗级，不同的岗位、岗级设立不同的工资奖金标准。 (2)在具体工资奖金的确定上适当增加浮动部分比例，降低固定部分比例;在工资奖金的发放上，尽量做到实物分配货币化、隐性收入显性化，逐渐形成总收入的概念。 (3)岗位和岗级基本固定，岗位人员流动，谁具有更高的才能和更好的业绩，谁就被调整到更高的岗级或岗位上去。 实行以岗位工资制为基础的奖酬制度，能使不同部门、岗位、从事不同性质工作的员工在设计好的不同的“跑道”上同场竞技，各有所求，各得其所，避免了只有一条激励“跑道”(如把所有不同类型的人才都赶到职务提升这条路上去)的偏差;同时对不同岗位、同一类岗位的不同岗级来说，称职者上，不称职者下，岗位、岗级变奖酬亦变，可以对员工起到强大的激励约束作用。 本着企业需要与个人需要相结合的原则，建立健全工作设计激励约束机制 为使企业需要与职工个人需要获得最佳结合，我国企业在进行工作设计时应注意做到以下几点： (1)要因事设位、以位寻人，而不是因人设事、因人设岗。 (2)对职工要尽可能做到量才使用、用人所长。 (3)要使工作的要求和目标富有一定的挑战性，能真正激发职工内在的工作热情。 (4)应对职工与工作的配合进行不断的调整，使能力提高的职工去从事更高层次的、承担更多责任的工作，保持职工与工作的动态平衡。 充分发挥工会的作用，建立健全参与管理激励约束机制 一方面，企业各级工会应在企业各级党组织的领导下，加强自身建设，花大力气提高工会干部议大事、懂全局、管本行的素质，教育和帮助职工群众正确地行使民主管理的权利和义务，并把企业民主管理作为自己的工作重点。另一方面，企业应赋予各级工会更多的职权，进一步提高工会的地位，如企业工会应有权代表职工同企业行政签订集体合同，落实经济责任制;有权代表和组织职工叁与企业决策以及企业奖金分配方案、工资调整方案、重要规章制度的制定，并监督这些制度的执行;有权代表和组织职工评议企业各级领导干部，并提出奖惩或任免建议等。 以完善竞争上岗、下岗分流制度为重点，建立健全人力资源管理激励约束机制 我国企业应着眼于形成“能者上、平者让、庸者下”的用人机制，建立健全以求才、用才、育才、激才和留才为主要内容的人力资源管理激励约束机制。具体来说，可从以下几项工作着手：规范、系统的绩效考核，把竞争上岗、下岗分流作为公司的一项基础工作常抓不懈，加快实现人员管理的市场化，主要包括全员劳动合同市场化、人员进出市场化、人员档案管理市场化和社会保障市场化等;本着有利于吸引外部人才、有利于增强内部员工的凝聚力、有利于员工素质逐步提高的原则，努力建立以求才、用才、育才、激才、留才为主要内容的新的企业人力资源管理模式。 营造良好的组织气氛，建设良好的企业文化，建立健全组织气氛、企业文化激励约束机制 企业的组织气氛、企业文化是否有激励约束作用，主要取决于以下几个要素的状况：职工的公平感、企业的领导方式、企业的资讯沟通方式、企业的宗旨等。企业应通过提高员工的公平感，建立“共识式”领导方式，推行“知识管理”，确立鲜明的企业宗旨等方式，营造良好的组织气氛、建设良好的企业文化，建立健全组织气氛、企业文化激励约束机制。 全面实行产权、竞争和精神激励约束措施，建立健全经营者激励约束机制 这主要包括建立健全以下3个方面的经营者激励约束机制： (1)经营者物质激励约束机制，这又主要包括3种主要形式，即：基本工资、福利和职位消费;基于短期超额业绩的奖金或年薪;基于长期超额业绩奖励的经营者持股。 (2)经营者精神激励约束机制，这也主要包括3种主要形式，即：成就激励、权力激励和尊重激励。简要来说，就是要赋予经营者应有的经营权，同时增强经营者的成就感和归属感。 (3)市场激励约束机制，主要包括产品市场激励约束机制、资本市场激励约束机制和经营者市场激励约束机制。 总的来看，以经营者激励约束为龙头，以产权和竞争激励约束为基石，在营造良好组织气氛、建设良好企业文化的基础上，通过建立健全一系列富有激励约束作用的规章制度，主要有物质奖酬制度、工作设计制度、职工参与管理制度、人力资源管理制度等，对企业全体员工形成强大的激励约束作用，从而最大限度地激发全体员工的积极性、主动性、创造性，最终实现企业的持续、快速、健康发展。这应是我国企业较为健全有效的激励约束机制的基本内涵。 ;
知识管理和企业持续竞争优势
时间:2005-06-08 21:48:38 作者:吴晓松 李怡靖 来源:经济问题探索 阅读次数:805
20世纪90年代以来，随着全球竞争的加剧科学技术不断进步和经济的不断发展，知识的重要性获得了前所未有的显现和证明。组织学习、知识管理、组织创造新知识的能力得到相当的重视。随着知识成为最重要的生产和战略资源，组织成功越来越依赖于其生产、获取、传播知识的能力，知识管理成为企业创建和维持竞争优势的决定性因素。企业的核心能力在于对知识的有效管理，在于学习和获取企业持续发展所需的组织知识，尤其是集体的隐性知识，而与企业知识密切相关的知识学习能力决定了企业的知识积累，从而成为企业持续竞争优势的关键。本文将探讨企业如何管理隐性知识资源去创造持续的竞争优势。
1、竞争优势理论－－从企业资源观到企业知识理论的发展
战略管理领域最基本的问题是组织如何获得和维持它们的竞争优势。围绕着企业如何获取竞争优势，20世纪80年代中期至90年代末期，各种理论观点从不同的角度对企业竞争优势根源问题进行了探讨。
相关的理论研究可以分为两大类：一是以波特的产业分析理论为代表的竞争优势的外生论。二是以资源基础论、企业能力理论和企业知识理论为代表的企业竞争优势内生论。波特认为决定企业赢利能力首要的和根本的因素是产业吸引力，产业吸引力由五种力量—竞争对手的入侵、替代品的威胁、现在竞争对手之间的竞争以及客户和供应商讨还价的能力决定。通过对这五种竞争力量的综合分析，能够判断一个产业的赢利能力，以及某产业中的企业获取超出资本成本的平均投资收益率的能力。他认为在产业结构稳定的前提下，企业的竞争优势取决于企业在产业中的相对地位，因此，企业选择一个正确的产业是获得竞争优势的关键。
产业分析法提供了制定战略的具体分析方法，指明了获得优势的具体途径，具有良好的操作性。然而，它过分强调企业的外部环境，强调“定位”，忽略了企业的内部差异，即竞争优势的企业内在来源，诱导企业进入一些利润率很高但与自身竞争优势毫不相关的产业。特别是罗曼尔特的分析揭示出：“产业内不同企业所获利润的差异往往大于产业间的利润差异”，引发了人们对于传统战略理论将竞争优势完全归功于行业结构和市场力量的质疑，越来越多的人把战略分析的重点转向了企业内部。
如果我们回顾一下20世纪80年代以来竞争战略的聚焦点，就可以发现企业竞争内生论大致经历了从“基于资源的企业理论”到“基于能力的企业理论”再到“基于知识的企业理论”三个阶段。企业资源基础理论从企业内部资源的配置入手，指出企业竞争优势的差异是由于企业资源异质性，即企业的竞争优势依赖于企业内部的异质的、稀却的、难以模仿的、无法替代的专有资源。企业内的资源有很多种，而经营者往往困惑于无法确定自己的独特专有资源在哪里。
一批战略管理研究人员对资源基础理论进行了发展，以期更好地回答：企业竞争优势的源泉是什么？企业如何维持竞争优势？在对一些成功的典型进行剖析之后，哈默和普拉哈拉德于‘“年提出了企业核心能力理论，两位教授认为，凡是持续成功的企业，都有一个共同的特点，持续不断地开发和强化企业的某一能力，并通过这个能力形成竞争优势，他们认为决定企业竞争优势的能力是企业多方面的资源、技术和不同技能的有机结合，而不是单纯的企业资源，能力理论扩展了对资源的认识，虽然对竞争优势源泉认识前进了一步，但并没有对为什么企业拥有核心能力以及一些企业在获得了核心能力的同时，反而会因出现“核心刚性”而失去核心能力作出解释。通过对核心能力的不同描述以及测度企业竞争优势的四个尺度：创新能力、难以模仿、可持续性，学习能力的分析，企业知识理论认为决定企业能力和竞争优势的是企业拥有的知识和与知识密切相关的认知学习能力。
Hamel在企业核心能力定义中概括了下面几个要素，首先，核心能力是生产技能和技术流派的结合，不可能以个人技能或个别团队的形式存在，通常是以多种能力集合体存在；其次核心能力是学习的结果，是显性知识和隐性知识的混合&第三核心能力是持久的，因为它们难以被模仿；第四通过融入一系列的公司产品或服务’它们能够进入新的市场。在各种不同的文献中，隐性知识对竞争优势的贡献常作为主题表述的，这些涉及从技术创新管理和对企业独特的、积累性技术知识的强调到学习型组织和对知识资产的管理。企业最为核心的能力往往是那些难以编码的、隐含的、与企业的经验和历史紧密相连的知识，企业通过实施知识管理、逐步积累和提升经营过程中的隐性知识，管理员工的经验和技能，从而形成企业独特的核心能力，保持持续竞争优势。
2、竞争优势
竞争优势的概念即不易描述也不易解释，的确，很少有评论家给它下一个正式定义。对于“竞争优势”本身，到目前为止还没有一个统一而明确的定义。波特教授于20世纪80年代对竞争优势进行深入的研究，他认为企业竞争优势来源于企业为客户创造的超过其成本的价值。Grant指出过去人们认为竞争优势源于企业较之竞争对手获得更高收益的能力。然而，尽管长期收益性被普遍用作企业较高绩效的指示器，但是这种对竞争优势的看法过于简单化。事实上，一个企业即使它的收益不比其竞争者高很多也可能拥有竞争优势。例如，一个公司可能选择优先投资新技术以获得市场份额，增加顾客满意，而不是获得目前高额收益，在这种情况下，投资可能帮助企业在将来形成和保持竞争优势。
正如对竞争优势的定义有不同的观点一样，对哪些因素能产生和维持竞争优势也有不同的认识。这对于试图理解为什么一个企业能获得比竞争者强的优势，是什么决定了它超过对手的竞争能力是非常重要的。竞争优势最初源于企业内外环境的变化，环境的变化能够使企业通过改变所面临的竞争形势引发竞争优势。例如，信息和通讯技术的发展创造了新的潜在的高效益来源，然而竞争优势最终依赖于企业改变经营方式的能力。竞争定位学派认为，企业的竞争优势是单个企业拥有的比竞争对于能够更加卓有成效地从事生产经营活动和解决各种难题的能力，竞争优势依靠企业改变经营方式的能力，这种的观点过分地强调“定位”，即通过选择一个好的行业或行业细分来获取竞争优势，而忽视了竞争优势的企业内在来源。资源或能力学派则认为企业竞争优势的源泉在于企业具有基于企业内部资源的竞争对手难于模仿的核心能力，这种能力能够使企业持续较之竞争者给顾客创造更大的顾客价值。
3、知识管理：获取竞争优势的关键
近几年，人们把注意力转移到了在培育和维持竞争优势过程中知识的作用上，的确像野中所说：“知识是持续竞争优势的一个来源”。事实上，在今天动荡多变的环境中，企业拥有的知识和价值仅仅能提供暂时的竞争优势。要维持持续竞争优势需要依靠组织比竞争者更快地创造、传播和使用新知识。企业利用知识创造持续竞争优势的途径有两种，首先，企业要生产其他企业几乎不可能复制的内部知识，即隐性知识；其次，企业应该形成较强的知识管理能力从而进行不断地知识创新。
（1）变难以模仿的隐性知识为核心能力
各企业所面对的外部环境从客观上说都完全是相同的，但由于企业的知识结构和认知能力不尽一致，所以它们所能发现的市场机会也不相同。因此，企业核心能力理论的核心概念应是知识。知识从广义上可划分为显性和隐性两类，前者是有形的、可以识别的，可以用语言、文字、数字等表达、传递。因而，尤其是通过信息和通讯技术的使用，它可以相对容易地融入组织战略。隐性知识来源于个体对外部世界的判断和感知，这种判断和感知具有极强的个体性，难以用语言清晰地表达出来，难以识别、常以个人知识的形式保留在个人的头脑中，是个人技能的基础。两类知识互为补充。隐性知识有四类：难以约束的技能知识（know how，知道怎样做的知识）、心智模式、解决问题的方法、组织惯例。在企业中，经验、技能和心智模式是企业重要的财富，是隐性知识的具体形式，是企业最为核心的能力，而且由于这种知识往往是隐含性的、未编码，因此也是不易被模仿的，是企业最为持久的竞争能力所在。研究表明，隐藏在能力背后并决定企业能力的是企业掌握的知识。尤其是隐性知识是企业竞争优势的根源，因为隐性知识比显性知识难以被竞争对手模仿，所以获取、传递隐性知识的能力成为开发持续竞争优势的关键。
（2）组织学习：获取竞争优势的动力
核心能力的形成要经历企业内部独特资源、知识和技术的积累与整合的过程。通过这一系列有效积累与整合，使企业具备了独特的、持久的竞争力。企业知识理论也认为，隐藏在核心能力背后并决定核心能力的是企业掌握的知识。企业核心能力也表现为知识和经验，这些知识和经验是通过不断的组织学习而得到和更新的。如果把组织中的个人通过学习获得的知识和经验成为能力“基因”，那么企业组织中一个团队通过学习而形成的知识体系就构成了单项核心能力，而整个组织的学习则整合单项核心能力，构成了一个能力体系，形成了企业整体核心能力。也就是说，学习是使企业的个体能力向组织能力转化、最终形成核心能力的必要手段。知识的共享、经验技能和失败教训的共享，是企业组织学习的主要内容，通过知识共享可以使个人的能力、知识转化为企业集体的组织能力和知识。
企业竞争优势的一个突出表现是企业的学习能力，学习能力是开拓新的竞争优势的根本。彼得·圣吉指出，未来唯一持久的优势，就是有能力比你的竞争对手更快地学习，企业的竞争优势来源于核心能力，核心能力表现为一些知识和技能，这些知识和技能只有通过不断的组织学习而得到更新，因此核心能力的培育和组织学习是不可分割的。与企业知识密切相关的个人和组织的学习能力决定了企业的知识积累，从而决定了企业的竞争优势。组织学习是一个企业获取、创造和传播知识的过程，是对存在于组织内外的知识加以收集、存储、传播、运用并融合的一系列活动。企业竞争的基础是企业获取、传播、共享知识的能力，而获取知识和能力的基本途径是学习。由于企业的知识和能力不是每一个员工知识和能力的简单加总，而是员工知识和能力的有机结合，通过有组织的学习不仅可以提高个人的知识和能力，而且可以促进个人知识和能力向组织的知识和能力转化，使知识和能力聚焦，产生更大的合力。通过有组织的学习使企业内个体和群体之间能够高效率地理解和交流知识。首先，必须学习企业生存所必需的外部知识（显性知识），其次，还要学习和积累经营活动中的经验和知识。
4、总结和结论
在知识经济时代人们普遍认为知识资本比土地、劳动力和物质资本更重要。相反，隐性知识和优秀的知识管理能力是形成不可模仿的竞争优势的关键，隐性知识可以在组织内广泛地传播而难以被其他公司模仿，较高的知识管理能力是迅速获取和传递新知识的基础，员工个人学习与组织学习成为企业构筑竞争优势的关键，这种学习不但是知识的学习，而且还要强调心智模式的修炼。因此，一旦一个组织建立了基于隐性知识的竞争优势，竞争者是很难与之相比的。它可以通过保持隐性知识优势来维持这种竞争优势。
在中国企业中，私营或民营企业，数量上要占到50%，民营企业可以说是中国经济的一只重要的力量和生力军。国内比较优秀的民营企业，像众所周知的万象集团、方太电器、四川新希望、陕西金花集团等，在国内外享有崇高的声誉，并且的运作整个企业和市场的时候，民营企业都有其独有的模式或规则。
我经历过不少私营、民营企业，他们的发展都是非常迅速、并且步伐是相当稳健的。中国企业平均寿命在2-3年，有一定知名度和规模的民企，都突破了这个界限，并打破家族企业管理模式，开始步入现代化、规范化的管理时代。
中国民营企业的飞速发展引起了世界的注目，许多商业机构对此进行调查、分析，总结出以下特点。
一、家族化管理是企业创业成功的根本和前提。在中国有句俗话，上山亲兄弟、打虎父子兵。在初期创业，工作条件极其艰难，并且也难以吸引人才，加上管理的粗放，家族化管理成为必然。用三心来形容“同心、用心、放心”。
二、抓住财权不放松。民营企业初期发展较快，虽然在管理模式不尽相同，深深打上了老板的思想烙印；但终归有一条“财权老总一把手”，再有能力，谁来了我也不放手。
三、人才催生企业升级。大凡做得比较好的企业，都聘请了职业经理人，虽然岗位不尽相同，有总经理CEO、董事长助理，有叫副总裁，当然包括企业发展较为关键的市场总监、营销总监。人才的升级，引导市场营销上的提升、内部管理的升级，甚至企业盈利模式的突变，都给企业带来新的精神面貌和质的飞跃。这时的老板慢慢推倒幕后成为决策者，导致角色的转换。资本与知识在达到一定的比率时才能发挥最大效能；资本升级时，拥有知识的人才也必须同步升级。
四、老板的角色适时转换是决定企业发展的关键。每一老板，从创业到立业到规模企业再到拥有事业，这个艰难的历程不尽相同，但却有个惊人的相似，就是企业从小到大、人员从少到多，资金从几万远到数千万乃至数亿，销售有局部到全国，老板作为这个飞速成长企业的拥有者，扮演的角色不停在转换升级；适时转换，并能主动出击的，能够使企业抓住良好市场契机迅速发展壮大，如果企业的领导者故步自封，不思进取，必将导致企业的滑坡、甚至倒闭。这是有先进之明的。
五、家族化企业如何转化为家族的现代化企业。我们中国家族企业的生命力是相当强的，其中有个很重要的因素，就是实行家族化管理；不规范财务管理导致企业资金的混乱、甚至卷款潜逃，而家族化管理和财权内控，保证了企业财务与资金的稳定。但是，随着企业的发展壮大，家族化的管理不能适应市场竞争，许多企业开始把目光投降职业经理人，开始大胆而又艰难的尝试，其中方太电器就是个很好的例子。在方太中除矛氏父子担任董事长和总经理外，其他重要岗位全部外聘精英，试图将方太打造成一流的家族所有的现代化企业。
六、创新是企业的发展动力。创新是一个国家、一个企业发展永恒的动力，没有创新就没有发展，更没有未来。创新的范围很广，包括产品创新、营销创新、管理创新、经营创新等等，每一次创新都会给企业带来新的飞跃。大家都知道脑白金，其实是一种很朴实的补药，但史玉柱在营销策划中赋予了他新的内涵，打破行规将脑白金定义为礼品，从而二度辉煌。而联想废除老标志“LEGEND”，改为全新国际化的LOGO“LENOVO”，将联想推想全世界，这是一个品牌与营销的创新。
七、营销解决生存问题，战略解决发展问题。民营企业经过一段时间的成长与发展，积累了一定的市场经验，尤其企业舵手掌握基本的市场规律并积累了资金，开始扩张和投资。这种投资，往往是在老板个人凭自己的主观经验，来决定投资与否及其投资额的大小，在通常的情况下，能够实现一定效益；在这种情况下，就忽视了市场调研与投资评估的作用，往往凭借个人的成长经历和经验来判断。史玉柱被巨人大厦绊倒，就是前车之鉴。但是民营企业的发展，一方面在于创新，另一方面在不断进行投资，提升经营规模与经营层次，以求企业长远发展。
八、处理好利润的分配机制，是企业壮大的决定因素。一个成功的企业不可能只要一个天才的老板。企业经营需要一个复合的多层次的领导团队，只有成功的领导团队才能打造最成功的企业。企业的所有者与经营者，在企业上是分工合作的，但在利益上需要有一个合理的分配模式。所有者拥有资金、土地、机器，是企业发展的必然条件，而经营者拥有知识和经营才能，能够给企业带来更大的效应，二者资源缺一不可，如何作好利益的分配，关系到企业长远发展。良好发展的企业必须拥有良好的用人机制、留人机制和利润分配机制，才能让企业永远立于不白之地。
九、思想有多远，企业就能走多远。引用红金龙一句广告词 “思想有多远，路就有多远”，他道出企业的发展的真谛与本质内涵，一针见血。反过来看，近两年发展较快的企业，无不是拥有一个超级领导者，海尔走向多元化、国际化，取得良好的企业效益与社会效益，有赖于海尔总裁张瑞敏的全球化思维。科龙的崛起并一举成为世界第一冰箱生产基地，得益于格林柯尔的顾雏军独到市场把控能力。
十、青春综合症
民营企业有一种常见病，就是“青春综合症”，可以想象一下，就是年轻人在发育期间身体长得太快，但营养更不上，从而导致身材与肌肉不协调甚至面黄肌瘦。对于企业而言，就是企业发展太快，而企业管理的滞后，从而形成企业发展的不平衡。经营层是大脑，是企业的指挥者、操控者，管理层，是脖子，比较细，是企业运作与发展的关键部位和瓶颈。对于基层来讲，他是肢体，是执行部门，只要将其岗位职能简单化、规范化，强化其执行力；大脑的命令只要通过颈部就能迅速下到执行部门，并能取得良好效能。
总而言之，决策层是企业大脑，团队领军人是大脑的中枢，老板的思想决定企业能走多远；再有几个关键词就是家族化、角色转换、财权一把手、人才、创新机制、投资决策、利润分配。
鄙人之拙见，献给各位民营企业的老板及领军人，作为资政参考。
希望对你有帮助。。。。
企业如何保持竞争优势 企业如何保持竞争优势，一个企业的长久发展是离不开竞争的，只有有竞争才会有前进的动力，是决定企业成功的因素，下面分享有关于企业如何保持竞争优势相关内容，一起跟随我来看看吧。 企业如何保持竞争优势1 要有卓越效率。 企业在经营过程中，一定要有非常高的效率，因为只有劳动生产率和资本生产率比较高的企业，才能形成规模优势，最终能够长远发展。 具有良好品质。 首先，我们的产品必须有良好的质量，如果顾客认可你的产品，相对于竞争对手的产品具有更大的`价值，则会一直持续关注你的产品。 用心面对客户。 我们的产品，一定要有可靠性，无论任何时候，顾客对产品的可靠性都是非常关心的，我们不能存在任何刻意隐瞒甚至欺骗客户的行为。 打造一流团队。 我们应该注意团队建设，任何公司想要有所发展，人力资源才是最根本的，产品是人打造出来的，而且，也要依靠人去营销，所以，团队建设很重要。 注重创新发展。 企业想要可持续发展，就不行要有不断创新的能力，既要创造新产品，还要创新新流程，持续创新将会让企业具有发展的后劲，增强竞争优势。 企业如何保持竞争优势2 1、企业必须具备独特的竞争定位 2、企业所有运营活动都必须与战略匹配 3、面对竞争对手时，必须做出明确的取舍与选择 4、竞争优势来自企业所有活动之间的配称 5、竞争优势的可持续性来自整个活动系统，而不是单项或某些活动 6、必须具备运营效益
如何才能建立企业的竞争优势 如何才能建立企业的竞争优势，相信大家都知道，职场是一个人人平等的地方，知识越多经验越多的人，就会在职场上混的更好或者是更加的稳定，那么大家知道如何才能建立企业的竞争优势吗？一起来看看吧。 如何才能建立企业的竞争优势1 企业要稳定持续的发展，就要建立核心竞争力。 企业核心竞争力，本来就是体现在特定的能力上。而这种能力本身又可以视为多种能力的聚合，因而是完全可以分解的。企业核心竞争力，从其具体体现形式分析，可大体分解为十个内容，称之为十大竞争力。 （1）决策竞争力。 这种竞争力，是企业辨别发展陷阱和市场机会，对环境变化作出及时有效反应的能力。不具有这一竞争力，核心竞争力也就成了一具腐尸。决策竞争力与企业决策力是一种同一关系。决策频频失误的企业，肯定没有决策竞争力。没有决策竞争力的企业，也就是企业决策力薄弱。 （2）组织竞争力。 企业市场竞争，最终得通过企业组织来实施。也只有当保证企业组织目标的实现必须完成的事务工作，事事有人做，并且知道做好的标准时，才能保证由决策竞争力所形成的优势不落空。并且，企业决策力和执行力也必须以它为基础的。没有强有力的组织明确而恰当地界定企业组织成员相互之间的关系，保障决策力和执行力的活动，没有恰当的人承担并完成，企业的决策力和执行力从何而来？ （3）员工竞争力。 企业组织的大小事务，必须有人来承担。也只有当员工的能力充分强，做好工作的意愿充分高，并且具有耐心和牺牲精神时，才能保证事事都做到位。否则，企业的决策力和执行力也就成了无源之水的空话。保障企业决策力和执行力的活动要有效率和效益，也就是保证活动的主体——员工具备与之相适应的能力、意愿、耐心和牺牲精神。 （4）流程竞争力。 流程就是企业组织各个机构和岗位角色个人做事方式的总和。它直接制约着企业组织运行的效率和效益。企业组织各个机构和岗位角色个人做事方式，没有效率和效益，企业组织的运行，也就不会有效率和效益。如果一个企业组织的做事方式没有效率，也就企业组织运行没有效率和效益，这直接是企业没有执行力。 （5）文化竞争力。 文化竞争力就是由共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行事方式构成的一种整合力，它直接起着协调企业组织的运行，整合其内、外部资源的作用。蒙牛的二十五个法则，之所以能够成为蒙牛的核心竞争力，其原因就在于这二十五个法则都变成了蒙牛人的共同的价值观念、共同的思维方式和共同的.行为准则。因而企业的决策力和执行力也都必然直接受制于它。共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行事方式，不统一，并且腐朽落后，决策就不免频频不失误，工作就不免效率低下。 （6）品牌竞争力。 品牌需要以质量为基础，但仅有质量却不能构成品牌。它是强势企业文化在社会公众心目中的折射体现。因而它也直接构成企业整合内、外部资源的一种能力。没有品牌竞争力，企业组织内部和外部都不认同企业的做事方式和行事结果，企业也就谈不上有什么竞争力，更谈不上有核心竞争力。品牌一旦形成，又直接是一种资源。因而它是构成企业支持力的一个重要内容。 （7）渠道竞争力。 企业要赚钱、赢利、发展，就必须有充分多的客户接受他的产品和服务。如果没有宽阔有效的渠道，沟通企业与客户之间的关系，企业与客户隔离，也就必然会惨败无疑。因而，渠道直接是一种资源，渠道竞争力也就直接构成企业支持力的一个内容。 （8）价格竞争力。 便宜是客户寻求的八大价值之一，没有不关注价格的客户。在质量和品牌影响力同等的情况下，价格优势就是竞争力。没有价格优势，最终都会被消费者淘汰。因而这一竞争力也就直接构成企业支持力的一个内容。 （9）伙伴竞争力。 人类社会发展到今天，万事不求人地包打天下的日子，已成为过去，要为客户提供全面超值的服务和价值满足，也就必须建立广泛的战略联盟。如果一个企业失去了合作伙伴的支持，也就无法适应客户价值满足集中化的要求，也就必然在残酷的市场竞争中处于不利地位。因而，它的增强，也就直接是企业支持力和和执行力的提升。 （10）创新竞争力。 一招先，吃遍天，这是市场竞争中的不二法门。要一招先就必须有不断的创新。谁能不断地创造出这一招先来，谁就能在这市场竞争中立于不败之地。所以，它既是企业支持力的一个重要内容，又是企业执行力的一个重要内容。 这十大竞争力，作为一个整体，就体现为企业核心竞争力。从整合企业资源的能力的角度进行分析，这十个方面的竞争力，任何一个方面的缺乏或者降低，又都会直接导致这种能力的下降，即企业核心竞争力的降低。但这十种竞争力又各自相对独立。任何一个企业，拥有了这其中任何一种竞争力，也都是市场竞争一个制高点的占领。 如何才能建立企业的竞争优势2 所谓竞争优势就是比别人强的地方。作为生产企业无非就这么几个问题，产品质量、产品价格、品牌形象等等。当然这些是外部的，实际上需要内部的优势来影响。举例来说，你跟上游的供应商关系很好，拿货的价格比别人低，这就是你的竞争优势了。或者你成本控制、生产管理很好，生产效率高，也是竞争优势。总之就是通过各种手段提高产品质量降低产品价格提升品牌形象扩大影响力。 作为非生产性企业无非是把产品换成服务，提高服务质量降低服务价格提升品牌形象扩大影响力等等，不过服务更侧重于心理感受，让客户满意为根本，填补心中所需，价格高也有市场。
1、竞争前，引导班级正确地对待竞争
每个班级的学生应该把竞争看作是激发各班内在潜力的一种手段，是反映本班某方面整体水平或各方面综合实力的一种方式，不要认为班级竞争仅仅是为了超过其他班级，获得胜利；对竞争的胜败不要看得太重，更不能产生“胜者为王，败者为寇”的思想；对竞争的结果应做最好的打算、最坏的准备；在开展某方面的竞争时，不要只注意这一方面的学习，还要注意其他方面的学习。
2、竞争中，要求班级遵守竞争道德
道德是指人们舆论力量、内心驱使来支持的行为规范的综合，竞争道德就是指竞争者在竞争中应遵守的行为规范，班级竞争是竞争中的一种，不容质疑，班级竞争中的各班就应共同遵守竞争道德，这是班级竞争中兴利除弊的主要措施。竞争道德可概括为以下五点：
2.1以大局为重
这一规范指：第一，参与竞争的各班学生都必须遵守纪律，服从指挥，为班级在竞争中取胜而协调一致地工作，不得搞违背班级利益的个人活动。例如，在学校评选先进班集体时，要看每个班的出勤率、课堂纪律、学风等，每个学生都应努力做到：按时到校，遵守课堂纪律，认真学习，提高成绩等，而不能随心所欲，为所欲为，不能因自己而影响本班的声誉；同班同学之间要团结一心，如果搞“窝里斗”，就会产生内耗，对外失去竞争力。第二，参与竞争的各班都必须以社会主义事业的大局为重，要把社会整体利益放在竞争的首位，任何班级和个人都不得把自身的损失转嫁给社会而损害社会的整体利益。譬如，一个班级在多次的学习竞争中都失利了，不能发牢骚，不得破坏公共财物，更不能产生厌学习、反社会的情绪。
2.2、充分利用优势
这一规范有三点要求：首先，它要求班级多依靠先进的方法、手段和更多的主观努力来取胜，尽量提高工作效率。其次，它要求班级不得借班干部的权利滥用和班主任的某种权势而使本来落后的班级取胜。第三，它要求班级通过充分发挥班上学生的优势来取胜，例如，在开展学习竞争中，要求学生尽量地发挥自己的优势，如在记忆时，运动记忆型的学生应该多抄多写多实践，而视觉记忆型的学生就该手不释卷，眼不离物；百灵鸟型的学生应该抓紧早晨一段时间多看多记多思考，而猫头鹰型的学生就该珍惜晚上时间，分秒必争。
2.3、团体精神
在开展竞争时，应加强合作，竞争与合作是相互依赖、相互制约和相互补充的关系。在开展班级竞争时，也应加强班级内学生与学生之间、班级与班级之间的团结协作，发扬团体精神。因为一，团结协作是对班级内学生的道德要求，同班的学生只有团结协作，才能增强班级综合实力，提高班级整体水平，班级才有望在竞争中获胜。其二，团结协作也是处理竞争中的班级与班级相互关系的行为规范。在班级竞争时，班级与班级之间应做到竞中有帮，争中有让，互相学习；每个班不仅要发挥本班优势，还要帮助其他班发挥优势；有时班级的竞争关系还可转化为合作关系，例如，在前进中，对困难一齐解决，对难关一道攻克。只有这样，班级之间既是对手，又是朋友，才能促使每个班级的水平日益提高。
2.4、诚实友谊
这一规范一方面要求在竞争中各个班级能真诚相待，自己成功的经验应无私地奉献出来，不应向其他班封锁情报，更不能向其他班提供假情报。另一方面，它要求各个班级在竞争中能提供本班真实的单方面情况或综合能力，如卫生评比是不得弄虚作假，运动比赛是不得冒名顶替，测验考试时不能营私舞弊等。
2.5、公平合理
这一规范要求各班竞争的机会均等。竞争的本质是在目标成果的分配上不平等，但一项良好的竞争规则就是造成机会上均等但目标成果上不平等的竞争。在开展班级竞争时，各班的环境条件应相同、相近，尽量让各个班级处于同一起跑线上，实现平等竞争。在同一个学校，针对基础不同的班级，学校可多设立一些单项奖、进步奖等来让这些基础不同的班级竞争。这一规范还要求有关负责人对各班的态度平等，他们对竞争过程中的各个班级应做到一视同仁，不得厚此薄彼，在考核不同的班级成绩时，我们要用同样的标准、尺度，不能凭个人的成见、好恶行事。
3、竞争后，对班级进行针对性的教育
竞争后，有的班级获得殊荣，胜利了，而有的班级榜上无名，失利了。这时，学校和班主任要对不同名次的班级进行针对性的教育。对名次靠前的班级进行的教育有：不要沾沾自喜，洋洋得意；不能骄傲满足，自高自大。成绩只能说明过去，不能代表现在，更不能代表未来。其他班尽管失利了，但也许有许多值得学习的地方等。对名次靠后的班级进行的教育有：胜败乃兵家常事，在竞争中一旦落后，不要一蹶不振；即使在竞争中每次落后，也不要自暴自弃，自责自怜，只要本班尽心尽力了，发挥了最佳水平，就应无怨无悔；要正视本班的不足，发挥本班的优势，对排名靠前的班级不要嫉妒怀恨、冷嘲热讽，而应虚心向他们学习取经等。
4、平时，班级内开展各种比赛活动
一个班要想成为各方面都良好的集体，要拥有较强的“综合国力”。必须靠平时多“练兵”，即在班级内多开展一些竞争活动。班级的竞争是个人与个人之间的较量与交流。班内通过开展各种各样的比赛活动，可培养学生各方面的能力，发现各方面特长的人才，锻炼学生的意志；同时，培养学生参与竞争的意识，培养学生创新精神和刻苦精神，为未来与别班竞争奠基础；另外，又可以促进学生之间的交流、合作、团结，以及沟通彼此感情，使得同学间的情感升华，夯实友谊；还可以丰富学生的学习生活，给学生的学习生活增添乐趣。比赛评奖，发奖品，鼓励学生的积极性，培养上进心，在班内可以制定一段时间的比赛活动计划，可一年一届，一学期一届，或一年、一学期内多种活动同时进行。如可在一个学期内开展朗诵比赛、演讲比赛、球赛、辩论赛、书法比赛等。在比赛中，学生相互切磋，取长补短，共同进步， 通过平时开展的各项活动，班内便会朝着良好的方向发展，形成团结、友谊、奋斗、向上的好班级。
班级之间的竞争是正常的，班级之间的竞争必须使用正当方式。班级间的竞争无非就是想争一下名次，也就是班级当中学习成绩的高低，那么这种正当的竞争是非常必要的。正确对待班级间的竞争，可以在日常生活中努力地提升自己，让自己变得更加的优秀。班级之间的竞争必须使用正当的手段，大家通过正能量的规章学习，相互的取长补短，在学习方面，你争我夺，可以说是争先恐后地把自己的学习搞好，这才是我们当学生应该做的必须做的事情。班级之间不正当竞争危害班级之间不正当竞争会破坏学校风气，导致班级之间不团结，学习工作不能很好的落实，活动开展收不到良好效果。班级之间不正当竞争容易造成学生之间不能够团结进步，容易出现打架斗殴等安全事件。班级作为一个小社会，除了同学和同学之间的相互合作之外，竞争也是无法避免的。适当的竞争有助于孩子的健康成长和学习成绩方面的提升，孩子可以化竞争为动力，使自己发展成为更优秀的自己。同时，父母也要培养好孩子健全的心智，教会他们如何客观的看待竞争的存在。
用不找对自己很过应不去的，学会换位思考。如果 他选上了你被淘汰的你会怎么想呢！第一你如果你的性格很内向有可能会有偏激的想法的，那就不对了，学会宽容是没个人都要做的事情！如果你外向的话那就好说了不必太放在心上的，这种人朋友比职位更重要的！面包会有的，牛奶也会有的！ 你在想想你的朋友是什么样的人呢！ 不要灰心人生总会有些不如意的时候！ 加油！
