知识库创建和维护：可以创建和维护多种类型的知识库，如文本、图像、视频等，同时支持知识库的分类和标签。知识检索和查询：可以通过关键字搜索、分类浏览、标签过滤等方式快速检索和查询知识库中的内容。知识管理系统（英语：Knowledgemanagementsystem），是收集、处理、分享一个组织的全部知识的信息系统，通常有计算机系统支持。网络平台：网络平台是知识管理系统动作的技术基础，主要包括内联网、外联网和互联网等类型。企业以企业内联网为核心，并通过它延伸至外联网和互联网。知识管理系统，全称（Knowledgemanagementsystem）KM知识管理系统，是企业收集、处理、分享一个组织的全部知识信息的管理系统。可以促进知识的创新和创造。需要注意的是，知识库管理系统的作用和功能可能会因具体的系统和应用场景而有所不同。如果您需要更多关于知识库管理系统的信息和建议，请提供更多的上下文和具体问题，我会尽力帮助您。
知识管理系统具有许多好处，以下是一些主要的好处：1. 知识共享与传承：通过知识管理系统，组织和个人可以将知识进行共享和传承，避免知识的孤立和流失。新员工可以从已有的知识资源中快速获取所需的知识，加快适应和学习的过程。2. 工作效率提升：知识管理系统提供了便捷的知识检索和查询功能，使用户能够快速找到并利用所需的知识资源，节省了查找和整理信息的时间，提高了工作效率。3. 知识创新与协同：知识管理系统鼓励和促进知识的创新和协同。用户可以共享和讨论知识资源，提供反馈和建议，促进团队合作和创新能力的提升。4. 决策支持与洞察发现：知识管理系统通过对知识库中的知识进行分析和挖掘，提供洞察和决策支持。用户可以基于系统提供的数据和信息，进行更准确的决策和判断。5. 知识保护与风险规避：知识管理系统可以对敏感和重要的知识资源进行安全管理和保护，确保知识的安全性和保密性。避免知识的丢失或被未经授权的访问和复制。6. 组织学习与能力提升：知识管理系统促进组织学习和能力提升。通过对知识的整理和分享，组织可以不断积累经验和教训，提高组织的学习能力和适应能力，增强竞争力。7. 知识价值最大化：知识管理系统可以帮助组织和个人更好地发现、利用和共享知识，从而最大化知识的价值和利益。有效管理知识资源，让知识成为有力的竞争优势和核心资产。总体而言，知识管理系统可以提高工作效率，促进创新和协同，提供决策支持和洞察发现，保护知识和规避风险，提升学习和能力，最大化知识的价值。这些好处对于组织和个人都具有重要的意义，有助于提高竞争力和业绩表现。
主要有以下几个方面：
1.知识库使信息和知识有序化，是知识库对组织的首要贡献。
建立知识库，必定要对原有的信息和知识做一次大规模的收集和整理，按照一定的方法进行分类保存，并提供相应的检索手段。经过这样一番处理，大量隐含知识被编码化和数字化，信息和知识便从原来的混乱状态变得有序化。这样就方便了信息和知识的检索，并为有效使用打下了基础。
2.知识库加快知识和信息的流动，有利于知识共享与交流。
知识和信息实现了有序化，其寻找和利用时间大大减少，也便自然加快了流动。另外，由于在企业的内部网上可以开设一些时事、新闻性质的栏目，使企业内外发生的事能够迅速传遍整个企业，这就使人们获得新信息和新知识的速度大大加快。
3.知识库还有利于实现组织的协作与沟通。
例如，施乐公司的知识库可将员工的建议存入。员工在工作中解决了一个难题或发现了处理某件事更好的方法后，可以把这个建议提交给一个由专家组成的评审小组。评审小组对这些建议进行审核，把最好的建议存入知识库。建议中注明建议者的姓名，以保证提交建议的质量，并保护员工提交建议的积极性。
4.知识库可以帮助企业实现对客户知识的有效管理。
企业销售部门的信息管理一直是比较复杂的工作，一般老的销售人员拥有很多宝贵的信息，但随着他们客户的转变或工作的调动，这些信息和知识便会损失。因此，企业知识库的一个重要内容就是将客户的所有信息进行保存，以方便新的业务人员随时利用。
主要提供专业的oa系统，知识管理系统以及移动办公平台这三大产品。此外，公司还提供费控系统、投资管理平台等。如果企业需要做一些非标的业务系统和办公系统，有可以参考下天翎平台。蓝凌软件全称深圳市蓝凌软件股份有限公司于2001年在深圳科技园成立。蓝凌是国内知名的大平台OA服务商和国内领先的知识管理解决方案提供商，是专业从事组织的知识化咨询、软件研发、实施、技术服务的国家级高新技术企业。蓝凌以管理咨询业和IT业为依托，融合现代IT技术和创新管理思想，为用户提供规范化、个性化、专业化的服务；能够帮助客户从容面对快速应变的商业环境和利用信息及知识资本提升竞争力。
蓝凌软件是一家专业的企业数字化办公软件提供商，其优点包括以下几个方面：1.功能全面：蓝凌软件提供了丰富的企业协同工具，包括MK数字化工作平台、流程管理、移动办公、业务协同、知识管理、信创等多个领域的解决方案。用户可以通过一个平台实现多种业务应用，提高工作效率和协作效果。2.灵活性高：蓝凌软件采用了模块化设计，用户可以根据自身需求选择所需模块，实现定制化功能，满足不同行业、不同企业的需求。3.用户体验好：蓝凌软件采用了现代化的界面设计和用户体验设计，界面简洁清晰，易于上手操作，用户使用起来非常方便。4.安全性高：蓝凌软件采用了严格的安全措施，确保用户数据的安全性和保密性。同时，蓝凌软件也通过了多项国际认证，如ISO27001信息安全管理体系认证等。5.技术创新：蓝凌软件不断投入研发，推出了一系列具有前沿技术的产品，如人工智能、大数据等，不断提升产品的技术含量和竞争力。蓝凌软件以其全面的功能、高度的灵活性、良好的用户体验、高安全性和技术创新，为用户提供了可靠的数字化办公解决方案，成为行业内的领先品牌𰤴
企业知识管理是知识管理作为知识经济时代出现的新兴管理思想，并不孤立于企业经营管理体系之外。它本身就是从其他管理领域中提取有关知识的管理理念，经过抽象和综合分析，才逐渐形成的一种战略思想。
一、知识管理步骤
1、哪些知识值得管理。
2、定义知识管理目标
3、明确知识管理责任
4、设计知识管理激励
5、等待知识管理生长
二、怎么进行知识管理
（一）、哪些知识值得管理
管理就是资源配置的过程。和多数人想的不一样，管理不仅有收益还有成本，主要成本有两方面：一是低效配置资源产生的机会成本；二是突破员工舒适区行为惯性的转化成本。
从成本收益角度，不是所有知识都值得管理，甚至只有少数知识值得管理。
所以知识管理，首先要解构概念，既评估哪些知识值得管理。
一般来说企业中三种知识值得管理：
1、从业务角度核心价值创造环节（2／8原则）；
2、从人力角度卓越绩效员工负责领域；
3、从流程角度进度和效果更好衡量评估的范畴。
知识管理启动的切入点越窄越好，资源投入足够聚焦才能深入，深入才有效果，有效果就可以评估成本收益。
（二）、定义知识管理目标
知识管理的目标尽量指向结果而非过程，不要说沉淀了什么经验，积累了什么智慧，需要的是通过沉淀和积累，究竟提高了哪些效率，节约了哪些成本。如果缺少上一步的聚焦，这里的目标就没办法设定，甚至论证目标需要的时间精力超过了知识管理本身的收益。
当管理层设定了较为清晰的管理目标，随着切入领域结果的呈现，有了有说服力的收益，管理层再进行扩展和推进就容易的多。
（三）、明确知识管理责任
任何管理归根到底是人的管理，流程和制度可以帮助人，前提是有人对流程和制度的有效性负责。很多企业推动知识管理的时候常说每个岗位每个员工都有责任。这种程度的责任是不够的，就像我们在第一条中说的一样，如果形式主义的全面推进知识管理，对很多岗位和流程来说这种改变是低效、无效甚至有负效果的。
这里的知识管理责任不仅是评估和证明知识管理有效，而且要评估和发现知识管理无效，如果我们了解到企业的哪些环节是不需要知识管理就可以流畅高效运行的，这本身就是收获。时刻铭记，管理是手段不是目的。
（四）、设计知识管理激励
行为有惯性，如果要改变行为惯性，必须投入足够多的资源，但是这种资源投入很需要技巧。管理层必须知道我们要激励的究竟什么行为。
知识管理是种工具，仅仅是使用这种工具并不值得激励，值得投入激励资源的方面有三种：1、工具的优化升级，更有效率更低成本的知识管理工具和方法；2、工具和业务的融合，将工具和方法与现有工作流程有效结合，设计新工作和工作方法；3、利用新工具创造高绩效。第一点和第二点创造第三点，第三点证明第一点和第二点的有效。
如果仅关注员工行为的改变，而忽视对绩效的关注，这种激励本质上不利于推进知识管理的。
（五）、等待知识管理生长
搭建知识管理体系的关键是前期耐心和后期初心。
最开始启动的时候，我们提出过很多假设比如：哪些是价值创造核心环节；哪些人的绩效卓越；哪些流程更好评估和衡量，这些假设很多都是错误的，管理层需要足够的耐心验证假设，调整假设，等待成果，验证假设。如果推进过于迅速，那管理的就不是有效的知识，只是混沌的信息。在互联网时代最没有价值的就是信息，信息越多，筛选成本越高，价值越低。如果一个岗位有100个流程，每个环节有1000字的说明，我相信这份文件不会有任何一个人看的。知识必须经过时间沉淀，让我们多些耐心。
企业知识管理是指企业以信息为基础，通过各种手段，将企业的知识资源转化为企业的有形资产，以提高企业的创新能力和核心竞争力的一种管理活动。做好企业知识管理的方式如下：明确知识管理的目的：企业需要明确知识管理的目的是什么，是为了提高企业的创新能力，还是为了提高企业的经营效率。建立知识管理系统：企业需要建立知识管理系统，包括知识库、专家系统、知识社区等，以帮助企业进行知识管理。确定知识管理的指标：企业需要确定知识管理的指标，例如知识利用率、知识库数量等，以评估知识管理的效果。提供培训和支持：企业需要提供培训和支持，例如如何进行知识管理、如何使用知识管理工具等，以确保员工能够顺利地进行知识管理。建立监督机制：企业需要建立监督机制，例如定期检查知识管理的情况、知识管理的成果等，以保证知识管理的效果和质量。
头部传统OA厂商其实就泛微、蓝凌、致远3家。其实很难说谁更完美，大家根据自己企业的需求来选择就好。3家区别可以从以下几方面进行对比：
一、综合实力
泛微、蓝凌、致远都是同时期成立的老牌OA厂商，人员规模也差不多。三家厂商的实力也都获得了资本层面的认可，泛微、致远相继上市，蓝凌也获得了阿里数亿元的投资，3家公司的成长性都比较可观。
在市场方面，3家企业各有所长。致远oa得益于用友系渠道资源的优势，拥有完善的渠道布局，产品覆盖较为广泛，客户主打中小企市场，同时在政务领域活动能力较强。
泛微产品以标准化oa为主，产品成熟度较高，实施和交付都比较快，深受中小企业的青睐。
蓝凌在大企业领域优势明显，500强客户、行业百强客户占比较高，近年来与钉钉合作后正向中小企业领域扩展，新的增量市场拓展强劲。
二、技术平台能力
作为OA厂商，所有的产品与服务都源于技术与平台能力；三家厂商都是JAVA体系，但蓝凌已经在微服架构方面提前布局，且在国产化适配方面较突出，由于长期服务于万人大大企业，系统更支持大并发访问，目前支撑的客户中，可支持超过30万用户，平台的集成性与可拓展性远超其他2家厂商。
三、OA应用功能
在具体的OA功能方面，泛微的“电子化、平台化、智能化”主推移动OA与电子签章，强调产品基础功能模块全面，但泛而简单，各模块关联耦合性高，二次开发难度相对较大，二次开发支持相对较弱。蓝凌的“平台化、数字化、智能化、生态化+管理中台”多了一个生态化，面向未来组织的变革与升级，管理中台更是瞄准大型组织数字化转型。致远主推标准应用快速交付，基本不参与定制化业务项目，个性化需求满足度较低。
移动性能方面，泛微IM即时通讯为第三方融云合作，安全性较差，文件较大阅读时体验差。而蓝凌除了钉钉移动端外，还有专属钉钉以及自主的KK可供客户私有化部署与个性化配置，安全与效率更有保障。
四、实施、服务能力
就服务实施能力而言，蓝凌的服务团队辐射全国，可以为全国各地的企业提供本地化的服务，并且拥有专业的团队提供完整的咨询服务，帮助企业OA、知识管理、数字化管理更好地落地。而泛微实施团队大部分是其代理商实施，项目人员的稳定性与可控性差，无法深入参与产品规划与设计，技术服务团队实力无法评估。致远强调产品化思维，所以项目的规划咨询能力相对有限。
通过以上多个维度对比，可以看出，蓝凌软件的综合实力更强，其可以提供完整的咨询+IT服务，并有着良好的售后服务保障。而就行业而言，其业务覆盖领域更广，适合地产、金融、科研院所、制造、电信、集团等各个行业的企业，并且可以帮助企业OA系统与数字化管理及业务系统更好地融合，以知识促进企业创新发展。当然，泛微在行业的广度方面也有一定的优势，致远在政府行业的积累也较深，总而言之，三家厂商各有所长，如何选择最适合自己公司使用的OA系统，企业可以针对当前需求与长远规划及其它维度多方对比选择。
oa系统公司：1、致远：致远OA的各项指标相对均衡，由于具有OA小精灵，所以在企业内部即时通讯方面表现极好。和用友系列软件之间的整合也比较好，具有成熟的方案。“二元化工作流”其实并无新意，跟其他OA完全一样，只是包装了一个概念而已。在服务上，则多少给用户一些慵懒和傲慢的感觉。2、金和作为老牌厂商，金和同样不具有明显的短板，其信息发布与传递的功能口碑很好，主要是“网络寻呼”的功能使用起来很方便。工作流审批并非金和的强项，但也基本可以满足企业的日常需要。今年金和在全国加大服务中心建设，对用户来说是件好事。相对金和的历史和名气说，其产品能力还是显得很不够。3、泛微泛微的易用性向来饱受诟病，可能是所有主流OA系统中最差的，对系统管理员来说，需要掌握服务器、数据库、操作系统、软件结构、程序代码、系统设置等诸多知识，才能将这个系统用好。可以说功能很强大，使用高难度。今年，泛微大力宣传和SAP软件的数据整合，引领了行业高度。4、华天动力长期以来，华天动力在业内大力提倡OA的实用性、易用性、工作流、数据整合，所以在这几个方面也做得很有优势。华天动力的OA小助手可以实现企业内部的即时通讯，非常方便。而项目管理功能则比较简单，只适合简单的进度跟踪、项目交流和文档共享等。这个系统看起来不够大气，但用起来却很顺手。5、万户万户是从做网站开发转型过来的，所以对于门户的设计很有功力，包括大规模并发、信息发布、用户体验等，网络化风格明显。但毕竟门户是门户，软件是软件，万户在OA软件的研发上还是比较欠缺经验，虽然功能也比较全面，但是在细节上和深度上不够，不适合深度应用。
这样建立自己的『知识管理系统』，效率翻倍在移动互联网时代，我们可以轻松获取大量的知识，但这些知识往往是碎片化的，没有系统性，缺乏深度。尽管我们努力学习了很多知识，但能力的提升却变得缓慢。为了解决这个问题，我们需要建立一个系统化的知识体系，将零散的知识整合起来，找到它们之间的联系，并通过逻辑思维将其组织成一个独特的知识框架。如何简化和提高知识的整理和应用，以使工具最终能够提升个人能力？这里给大家分享构建知识体系并实现知识赋能的7个小技巧：精选学习方向在这个知识爆炸的时代，我们每天都会接收到大量的信息和知识。如果我们不主动选择自己感兴趣的学习方向，最终可能会发现自己对很多领域只是一知半解，没有专精。因此，在选择学习的内容时，我们应该选择那些我们感兴趣的领域，并且具有一定的发展前景。对于工作中的人来说，选择学习的内容应该能够为我们带来经济回报，也就是有一定的职业发展空间。因此，一个好的学习方向应该是对我们感兴趣并且具有发展潜力的领域。知识过滤将知识进行筛选，只选择那些能够提升你技能、与你现有知识体系相关或满足你好奇心的知识。对于满足这些条件的知识，可以进一步加工整理和研究，与已有知识建立联系。简化知识将知识进行简化存储，以提高学习效率。如果你花费大量时间整理知识，但每次复习都需要花费大量时间来理解，那么你的知识重温和记忆效率就很低。因此，我们应该将知识简化存储，以便于二次学习和记忆，提高学习效率。挖掘知识之间的关系我们可以通过将知识进行细致化的分类和串联，形成一个知识网络，从而发现知识之间的关系和联系。就像在使用百度搜索时，搜索结果会返回相关联的知识，这是机器算法对知识进行分类和关联的过程。在日常学习中，我们也可以将知识进行分类和关联，以形成更为完整的知识体系，使知识能够发挥真正的作用。利用工具进行知识系统化在现代社会，我们可以利用各种工具来进行知识管理和整理。与传统的纸质笔记本相比，电脑应用和手机应用更适合我们进行知识管理，因为它们更加高效和便捷。有许多知识管理工具可供选择，我们可以根据自己的需求和喜好来选择适合自己的工具。最近有一位在备考的朋友跟小编分享了【HelpLook】，说利用它整理自己的知识框架，非常方便，而且效率大大提升了！有这么香吗？小编去查了一下，原来HelpLook是一款专业的知识管理工具，它集在线编辑、存储和分享为一体，可以简化和提高知识的整理和应用，实现个人能力的提升。目前HelpLook是可以免费体验的！小编用了一下，不付费也完全足够了！现在用【BaiiLook】这个码还可以有小福利，想高效管理知识、提高生产力的同学，不妨来试试！坚持不懈地积累知识坚持是取得成功的关键。如果我们有了好的学习方向和想法，但缺乏坚持和努力，很难实现目标。在坚持的过程中，如何保持初心和动力是很重要的。定期进行自我审查定期检查自己的学习进展和成果，只要有进步，就能保持坚持下去的动力。同时，我们也可以与优秀的人建立联系，交朋友，通过学习和交流来扩大自己的社交圈子。总结在移动互联网时代，我们可以轻松地获取大量的知识，但这些知识通常是碎片化的，缺乏系统性和深度。即使我们努力学习了许多知识，我们的能力提升却变得缓慢。为了解决这个问题，我们需要建立一个系统化的知识体系，将零散的知识整合在一起，找到它们之间的联系，并通过逻辑思维将其组织成一个独特的知识框架。为了使知识的整理和使用变得更加简单有效，并提升我们自身的能力，我们需要遵循以上的原则和方法，合理地利用HelpLook这种工具来提升自己的效率和生产力。同时，最重要的是，知识管理的根本目的是为了让自己成为更优秀的人，所以整理好的知识一定要定时回顾，温故而知新哟！祝大家都能够前程似锦！
企业的知识管理通常可以分为3步：搭体系、建平台、做运营。搭体系：1. 先搞懂你的部门/团队需要管理的知识有哪些，这些不是拍着脑袋想出来的，需要收集你的团队人员的意见，了解他们的需求。2. 收集好了需要管理的知识门类，需要根据科学的分类方法来进行梳理分类，搭建统一的知识管理体系，这块也可以请外面的专业的知识管理咨询团队来帮忙，专业的人做专业的事情。建平台：市面上做知识管理平台的厂商不少，业内比较知名的有蓝凌、深蓝海域、同方知网等，这些厂商都有专业的团队，会根据你们的具体需求搭建相应的模块，比如知识仓库、知识地图等等。做运营：知识管理是一个持续的过程，运营是非常重要的，需要建立相应的知识运营制度，比如积分管理制度，也可以举办相应的知识管理活动，比如营销案例大赛等等。
我们公司用的是蓝凌的知识管理平台，在系统稳定性、功能丰富性上我们比较满意，而且他们还是China MIKE的联合主办方。中国一汽、三一集团、绝味食品等都是他们的客户。
知识管理系统通常包括以下几个模块：1. 知识收集与获取模块：用于收集和获取各种知识资源，包括文档、文本、图片、音频、视频等。2. 知识组织与分类模块：用于对收集到的知识资源进行整理、分类和标注，以便后续的检索和管理。3. 知识存储与管理模块：用于将整理好的知识资源进行存储和管理，在系统中建立知识库或知识图谱，以便用户能够方便地查找和访问。4. 知识检索与查询模块：用于根据用户提供的查询信息，在知识库中进行检索，并返回相关的知识结果。5. 知识分享与传播模块：用于将系统中的知识资源进行分享和传播，例如将知识分享到社交媒体、博客或其他平台，或通过邮件、即时消息等方式将知识传播给其他用户。6. 知识更新与维护模块：用于对系统中的知识资源进行更新和维护，包括增加新的知识、删除过时的知识，以确保知识库的及时性和准确性。以上是常见的知识管理系统模块，不同的系统可能会根据需求和功能的不同而有所差异。
可视化工具有Tableau、Power BI、QlikView/QlikSense、Google 数据工作室、D3.js。1、Tableau一款流行的商业数据可视化软件，可以创建交互式的仪表盘、报表和图表。2、Power BIMicrosoft出品的商业数据可视化工具，可以连接多种数据源，创建交互式的报表和仪表盘。3、QlikView/QlikSense一款商业数据可视化软件，可以快速创建交互式的报表和仪表盘。4、Google 数据工作室免费的在线数据可视化工具，可以创建多种图表和仪表盘。5、D3.js一款基于 JavaScript 的数据可视化库，可以创建各种复杂的交互式图表和可视化效果。
知识可视化有助于知识的传播，在信息技术条件下，知识可视化有了新的突破：制作工具越来越多，制作方法更为简易，表现形式更为多样。知识可视化在教育中也逐步应用起来，并且范围更加广泛，效果也更受期待。知识可视化作为学习工具，改变认知方式，促进有意义学习。知识可视化作为教育理念，促进教师进行反思，辅助教学设计。
