投诉联通方法：1、先打10010在市联通公司投诉，通常解决不了问题，只是敷衍过场，能搪塞的搪塞，能推卸的推卸，但是记住这步投诉一定要做，因为如果他们没有给你解决问题的话，这就是一个我在你手中的把柄。2、如果没解决，接着打10010按所选服务继续投诉，然后按4号键升级到省公司投诉。说明你的情况，基本到这一步，一般的小问题72小时就都能解决了。3、如果还是没有解决的话，直接投诉到联通总公司，电话号码010-10064，说明情况以后，一般只要你的问题是合理合法的，打完这个电话72小时之内有联通专员比如什么客户经理之类的，专门联系你解决问题。4、直接向工信部投诉。登录工信部官网，上面有申诉专栏，他们专管部门各类霸王不合理条款，比如你家的宽带付了4M的钱却只能用2M，比如你的电话总有什么联通部门业务员打电话向你推销各种服务，总之你觉得不满意的地方，就直接在工信部网站投诉，或者直接010-12300直接投诉联通公司。
荣威三包政策官网可以在中国汽车三包网www.qcsanbao.cn 进行查询。目前中国汽车三包网已经正式上线运营，公众可随时登录该网站，查询相关汽车的三包信息。而针对此前汽车三包中定责难，容易扯皮的问题，该网站上还同时公布了家用汽车产品严重安全性能故障判断指南，将成为判断汽车严重安全性能故障的关键。荣威品牌介绍海汽车集团，上海汽车股份董事长胡茂元认为，上海汽车的十一五发展目标是成为国内领先，具有核心竞争能力和国际经营能力的大型汽车集团。打造自主的国际品牌，是上海汽车朝着实现这一目标迈出的坚实一步，并将使上海汽车实现可持续发展。上海汽车集团副董事长，上海汽车股份总裁陈虹表示，上海汽车始终遵循高起点，国际化，跨越式的发展策略，打造具有国际竞争力的自主品牌是我们的使命。以两只站立的东方雄狮构成。狮子是百兽之王，在中国文化中代表着吉祥、威严、庄重，同时在西方文化中狮子也是王者与勇敢精神的象征，其昂然站立的代表了求新求变、不断创新与超越的企业意志。双狮图案以直观的艺术化手法，展现出尊贵、威仪、睿智的强者气度。
法律分析：1.首先可以去当地就近的联通营业厅，进行当面投诉，能及时处理更好。2.还可以拨打联通投诉电话，10010电话投诉，向运营商投诉，一般10010投诉是员工级的人员处理问题，小问题还是能及时处理，一些高难度的问题就不好说了。3.如果拨打10010投诉电话无法解决，还可以拨打10015投诉电话，10015投诉电话是联通管理层次的人处理问题，一般问题都能解决。4.如果以上几种方式都不能解决问题，就可以直接拨打12300工信部投诉电话，这是最权威，最有效的投诉方式，建议还是先一步一步的投诉，不要直接就拨打这个电话。一般是72小时处理问题。5.还可以在网上投诉，就是向中国联通投诉受理系统投诉，投诉效果和12300的效果一样。法律依据：《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十条 任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报，都应当接受。对于不属于自己管辖的，应当移送主管机关处理，并且通知报案人、控告人、举报人第一百一十一条 报案、控告、举报可以用书面或者口头提出。接受口头报案、控告、举报的工作人员，应当写成笔录，经宣读无误后，由报案人、控告人、举报人签名或者盖章。接受控告、举报的工作人员，应当向控告人、举报人说明诬告应负的法律责任。但是，只要不是捏造事实，伪造证据，即使控告、举报的事实有出入，甚至是错告的，也要和诬告严格加以区别。公安机关、人民检察院或者人民法院应当保障报案人、控告人、举报人及其近亲属的安全。报案人、控告人、举报人如果不愿公开自己的姓名和报案、控告、举报的行为，应当为他保守秘密。第一百一十二条 人民法院、人民检察院或者公安机关对于报案、控告、举报和自首的材料，应当按照管辖范围，迅速进行审查，认为有犯罪事实需要追究刑事责任的时候，应当立案;认为没有犯罪事实，或者犯罪事实显著轻微，不需要追究刑事责任的时候，不予立案，并且将不立案的原因通知控告人。
退货收取折旧费合法。对于自售出之日起15日内，发生性能故障的产品，消费者能够有效地证明该产品未曾使用过的，销售者应当免费予以退货，不收取折旧费。售后服务是经营者的义务，对质量不合格或有瑕疵的产品消费者提出更换或退货，是消费者的权利。三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。符合换货条件，并且销售者有同型号同规格移动电话机商品，消费者不愿意调换而要求退货的，销售者应当予以退货，但对于使用过的商品应当按价款每日0.5％的折旧率收取折旧费。如果消费者购买的主机或外设在两次维修仍不能正常使用时，要求换货的，需要按规定折旧率收取折旧费。折旧费的计算日期自开具发货票之日起，至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。国家规定的折旧为日 0.25% 。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
退货收取折旧费合法。对于自售出之日起15日内，发生性能故障的产品，消费者能够有效地证明该产品未曾使用过的，销售者应当免费予以退货，不收取折旧费。售后服务是经营者的义务，对质量不合格或有瑕疵的产品消费者提出更换或退货，是消费者的权利。三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。符合换货条件，并且销售者有同型号同规格移动电话机商品，消费者不愿意调换而要求退货的，销售者应当予以退货，但对于使用过的商品应当按价款每日0.5％的折旧率收取折旧费。如果消费者购买的主机或外设在两次维修仍不能正常使用时，要求换货的，需要按规定折旧率收取折旧费。折旧费的计算日期自开具发货票之日起，至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。国家规定的折旧为日 0.25% 。《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
您好亲，很高兴为您解答问题。根据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，货车是一种产品，其三包问题属于产品质量问题，应该由国家市场监督管理总局（原国家质量监督检验检疫总局）及其下属的各级市场监督管理部门进行监管和管理。如果您遇到了货车的三包问题，建议您可以联系当地市场监管部门进行咨询和投诉。【摘要】
货车的三包问题应该归哪个部门管辖【提问】
您好亲，很高兴为您解答问题。根据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，货车是一种产品，其三包问题属于产品质量问题，应该由国家市场监督管理总局（原国家质量监督检验检疫总局）及其下属的各级市场监督管理部门进行监管和管理。如果您遇到了货车的三包问题，建议您可以联系当地市场监管部门进行咨询和投诉。【回答】
货车的三包问题属于消费维权范畴，涉及商品质量保证和售后服务等问题。因此，这个问题主要应该由国家市场监管部门进行管理和监管。【摘要】
货车的三包问题应该归哪个部门管辖【提问】
货车的三包问题属于消费维权范畴，涉及商品质量保证和售后服务等问题。因此，这个问题主要应该由国家市场监管部门进行管理和监管。【回答】
具体而言，国家市场监管部门主要负责在消费者购买商品后，对商品的合格性进行监管和管理，保障消费者的合法权益。如果货车的一些配件或者机身出现了质量问题，从而导致车辆无法正常使用，这种情况下消费者可以向该部门申请索赔，通过法律途径维护自己的合法权益，并反映厂家和销售商的不良行为。【回答】
另外，在货车和商家之间出现争议的情况下，消费者也可以寻求中国消费者协会等相关组织的帮助，进行咨询、调解和协商等工作，为自己争取到更多的合法权益。【回答】
总之，货车的三包问题涉及到消费维权的范畴，需要消费者注意并维护自己的合法权益，也要建立起自我保护和维权的意识。【回答】
法律分析：发货票之日。根据三包规定，三包有效期是自开具发货票之日起计算。消费者网络购物下订单后，由于要经过物流配送等环节，往往要延后几天才能收到物品。若遇到商家缺货，或者快递公司因雨雪天气等导致快递延误，消费者有可能在7日内甚至15日内都无法收到所订购的商品。法律依据：《部分商品修理更换退货责任规定》第九条 产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。第十条 产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。第十一条 在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
法律分析：
发货票之日。根据三包规定，三包有效期是自开具发货票之日起计算。消费者网络购物下订单后，由于要经过物流配送等环节，往往要延后几天才能收到物品。若遇到商家缺货，或者快递公司因雨雪天气等导致快递延误，消费者有可能在7日内甚至15日内都无法收到所订购的商品。
法律依据：
《部分商品修理更换退货责任规定》
第九条 产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十条 产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十一条 在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
三包服务指的是包修、包换、包退。对商品或服务实行“三包”，是经营者对商品承担质量保证的一种方式。三包的基本内容是经营者对所经营的商品，在一定期限内若发生质量问题，便有免费修理、更换、退货的义务。质检总局2013年出台的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，俗称《三包规定政策》。对于最受关注的退换货条件问题，国家质检总局在新规中列出四种具体情形:一是从销售者开具购车发票60天内或者行驶里程3000公里之内，出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏，就可以选择换货或退货;二是严重的安全性能故障累计做两次修理仍然没有排除故障，或出现新的严重安全性能故障，可以选择退货或换货;三是发动机变速器累计更换两次，或它们的同一主要零件累计更换两次仍然不能正常使用，可以选择退货或换货;四是，转向系统、制动系统、悬架系统、前后条、车身当中的同一主要零件累计更换两次仍然不能正常使用，消费者也可以选择换货或退货。除此之外，新规还规定了因修理时限的原因引起的换货情形以及因换货不成而引起的退货情形。法律依据：《家用电器国家三包规定》第一条 为保护消费者的合法权益，明确销售者，修理者，生产者承担的部分商品的修理，更换，退货(以.下称为三包)的责任和义务，《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。第二条 本规定所称部分商品，系指《实施三包的部分商品目录》以下简称目录)中所列产品。目录由国务院产品监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整，由国务院产品质量监督部门发布。
网购三包应从商品交付之日算起。“三包”有效期是“自开具发货票之日起计算”。消费者网络购物下订单后，由于要经过物流配送等环节，往往要延后几天才能收到物品。若遇到商家缺货，或者快递公司因雨雪天气等导致快递延误，消费者有可能在7日内甚至15日内都无法收到所订购的商品。这时，7日包退、15日包换的“三包”有效期对消费者来说便在一定程度上失去了意义，消费者在购买前需与商家注意协商。消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。1、不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；2、不符合明示采用的产品标准要求；3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；5、产品修理两次仍不能正常使用。下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理：1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；2、非承担三包修理者拆动造成损坏的；3、无三包凭证及有效发票的；4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；5、因不可抗拒力造成损坏的。综上所述，在网购的过程中，我们一方面享受着互联网带给我们的便利，一方面我们也要遵循相关法律法随，以避免不必要的麻烦。【法律依据】：《中华人民共和国产品质量法》第二条在中华人民共和国境内从事产品生产、销售活动，必须遵守本法。本法所称产品是指经过加工、制作，用于销售的产品。建设工程不适用本法规定；但是，建设工程使用的建筑材料、建筑构配件和设备，属于前款规定的产品范围的，适用本法规定。第三条生产者、销售者应当建立健全内部产品质量管理制度，严格实施岗位质量规范、质量责任以及相应的考核办法。第四条生产者、销售者依照本法规定承担产品质量责任。第五条禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志；禁止伪造产品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址；禁止在生产、销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条【财产损害的民事责任】经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十四条【退货责任】依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
