第一种是智能手机或者支持JAVE的手机中了病毒，然后手机出现了不正常的症状，也就是说病毒运行在你的手机系统之上;
第二种为手机的内存或者内存卡中有病毒，不过这种病毒是运行在电脑上的…不过现在一般手机中毒都是指第一种情况，那么咱们来说下这种情况下都有什么处理方式。
Andriod手机中病毒的搞定办案：
方案一：检查手机是否存在恶意软件
1、电池寿命非常短：手机用户在不执行大量的操作时，电池都可以待机挺长时间，但是如果存在恶意软件，就算不用手机电池也会比平常用的快很多，神秘地漏电，莫名其妙地手机没电了，通常是由一些恶意广告、垃圾使用程序导致的，不断显示的广告将在很大程度上影响电池的寿命。恶意软件无论是在众目睽睽下假装成一个普通的使用程序，还是试图保持对用户隐藏，往往都会引起电池异常。
2、通话经常掉线、间断：恶意软件可以影响你的正在进行中的来电，排除信号的因素，如果你在通话过程中掉线或奇怪的间断，那么你的手机中右能存在恶意软件的干扰。遇到这种情况，请不要责怪运营商，恶意软件可能是罪魁祸首，打电话给服务提供商确定掉线的原因。如果通话数据和运营商不一致，这可能是有人在试图窃听你的电话，或者是在执行其他可疑活动。
3、话费不相称：有些恶意软件进入手机后经常会发送一些溢价额定消息，这些消息很容易偷窥你的手机账单。但是并非所有的恶意程序都是显著的骗费，他们可能只是每个月只发一次短信，以避免猜疑。
4、性能堵塞：手机的硬件规格收到恶意软件的侵扰，试图对你的智能手机进行读写。这可能会导致严重的性能问题。因为后台运行的恶意软件，消耗了太多的存储空间，每天不得不数次的重新启动设备。
亲你好
方法一：安装杀毒软件
若果所中的是木马程序或一些恶意软件，一般杀毒软件也能帮忙，最简单的方法是先行安装这些防毒软件，让软件帮忙扫瞄并帮你的手机杀毒。
方法二：还原原厂设定
若果中毒的手机未能安装软件，又或者杀毒软件帮不上忙。可先将有关资料备份至 SD 卡或云端 (不建议备份 apps 资料。另留意，将 SD 卡退出保存至电脑端后，建议格式化后再放回至手机)。如手机中毒后仍能开启手机，建议切断网络或切换至飞行模式。
利用其他手机或于电脑端，更改个人的密码 (如电邮、网上商店等)。
进入手机设定，选「备份与重设」，但之前还是建议将所有apps 铲除(因最有机会病毒来源自apps)，如确定中毒是因为误按有毒连结，也可一试不铲除apps 而进行。【摘要】
手机中病毒怎么办【提问】
亲你好
方法一：安装杀毒软件
若果所中的是木马程序或一些恶意软件，一般杀毒软件也能帮忙，最简单的方法是先行安装这些防毒软件，让软件帮忙扫瞄并帮你的手机杀毒。
方法二：还原原厂设定
若果中毒的手机未能安装软件，又或者杀毒软件帮不上忙。可先将有关资料备份至 SD 卡或云端 (不建议备份 apps 资料。另留意，将 SD 卡退出保存至电脑端后，建议格式化后再放回至手机)。如手机中毒后仍能开启手机，建议切断网络或切换至飞行模式。
利用其他手机或于电脑端，更改个人的密码 (如电邮、网上商店等)。
进入手机设定，选「备份与重设」，但之前还是建议将所有apps 铲除(因最有机会病毒来源自apps)，如确定中毒是因为误按有毒连结，也可一试不铲除apps 而进行。【回答】
方法三：安全模式
有些手机中毒可能是发现软件安装后不能删除，或是每次按该有问题软件会跳出色情或其他不雅资讯等，可试进入安全模式。进入安全模式后，前往设定→应用程序→管理应用程序移除导致问题的应用程序。
一般方法是长按手机的电源键后，当跳出电源选单，再长按「关机」，会显示「重新启动进入安全模式」对话框，按重新启动便会进入「安全模式」(左下方会显示安全模式字样)。
若果为 Samsung 手机，进入安全模式的方法为：关闭手机，按电源按钮启动装置，
启动过程按住「功能表」按钮直到装置启动至安全模式。或者，按电源 + 功能表 + 首页 按钮，直到装置启动至安全模式。至于 iPhone，安全模式只有越狱后的用户才可以启动及退出。
方法四：进入 recovery mode
●HTC：关机时同时按音量下键 + 电源键大约 3 秒，当感到机身震动代表会进入开启工程模式。【回答】
●Samsung：同时按音量上键+ Home + 电源。部分型号则同时按音量上+ 电源，或 Home + 电源以开启。
●LG：关机时同时按音量下+ 电源，当机身震动而且荧幕出现 LG 商标后松开开电源键，约1 秒再按电源键直至出现 recovery mode。
●Sony：由于不能在手机直接开启工程模式，用家需利用《PC Companion》重设装置。于电脑端安装有关软件后，于「Support Zone 新增」功能点选「启动」，接着按「手机 / 平板电脑软件更新」启动。【回答】
方法五：问官方
若自救不能，可拿回官方保养中心修理或到可靠店铺修理，若过了保养，有机会官方不受理，或要缴付相当的维修费用。留意有机会所有资料也救不回，此时便要想，买过手机好定继续救了。希望可以帮到您【回答】
您好，很高兴为您解答：手机中病毒了彻底清除的方法： 1、关闭网络连接 数据连接、wifi连接等链接互联网的网络都要关闭，这样可以预防重要信息被泄露，也可以保护同一网络的其他设备不被病毒感染。 2、保护重要资产 必须第一时间在另外一台安全手机上安装并登录微信钱包、支付宝钱包、手机银行等APP，并对密码进行更改。 3、卸载可疑APP 手机病毒一般来源于APP，对近期安装的可疑APP统统进行彻底卸载。这是最快的方法。 4、重启查杀病毒 5、恢复系统 如果查杀无法清除病毒，则将手机恢复到出厂状态，手机会将预置的出厂原始系统覆盖有问题的系统。【摘要】
手机中病毒了怎么彻底清除【提问】
您好，很高兴为您解答：手机中病毒了彻底清除的方法： 1、关闭网络连接 数据连接、wifi连接等链接互联网的网络都要关闭，这样可以预防重要信息被泄露，也可以保护同一网络的其他设备不被病毒感染。 2、保护重要资产 必须第一时间在另外一台安全手机上安装并登录微信钱包、支付宝钱包、手机银行等APP，并对密码进行更改。 3、卸载可疑APP 手机病毒一般来源于APP，对近期安装的可疑APP统统进行彻底卸载。这是最快的方法。 4、重启查杀病毒 5、恢复系统 如果查杀无法清除病毒，则将手机恢复到出厂状态，手机会将预置的出厂原始系统覆盖有问题的系统。【回答】
若使用的是vivo手机，请参考以下处理方法：1、进入i管家--安全检测--扫描并清理病毒；2、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--清除所有数据，勾选格式化存储或SD卡--立即清除；注：此操作会将手机恢复至初始状态，删除手机系统空间中的所有数据，包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用、使用手机过程中所引入的其他数据等，请在操作前备份好手机端的重要数据。3、若以上方法未能解决，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入，选择当前所在的城市即可获取。）温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
1、机需要病毒清理时，可以先选择对我们的手机使用“恢复出厂设置”来重置一下，首先我们需要找到我们手机的“设置”图标，然后我们点击进入到“设置”的功能页面。点击进入到“设置”的功能页面中后，我们需要在“设置”的页面找到“隐私权“的选项，然后点击一下“隐私权“的选项进入。2、找到“隐私权“的选项并点击进入之后，然后我么就可以看到”恢复出厂设置”功能的按钮，然后点击对我们的手机完成出厂设置。点击进入“腾讯手机管家”的主页面之后，我们就会可以看到页面的右下角有”病毒查杀“的按钮，然后我们点击一下”病毒查杀“的按钮。3、然后我们点击一下下方的“快速扫面”，就可以对我们的手机全面检测查杀病毒了，等待病毒扫描清理完成，然后我们重新启动手机即可。手机病毒是一种可以在手机平台操作系统中运行的恶意程序。与电脑中的病毒不同的是，手机病毒的攻击除了对系统本身的破坏。还可能针对手机所特有的功能及组件进行恶意操作和破坏。通过病毒清理程序清理步骤一：在我们手机当中下载安装手机管家来进行杀毒，首先我们点击进入到我们“手机管家”的主页面中。在屏幕下方点击“安全防护”，然后点击“病毒查杀”；步骤二：在“病毒查杀”界面，点击屏幕右上角的“设置”按键；在“设置”中，可以选择“病毒扫描模式”，其中“智能扫描”是根据手机状况，智能选择快速或全盘扫描；“快速扫描”是扫描关键位置，已安装软件；“全盘扫描”是增加恶意文件扫描，耗时较长。步骤三：点击“更新病毒库”，更新后能最准确的把市面上出现的最新病毒给扫描出来；相关设置完毕后，选择返回，到“病毒查杀”界面，此时就可以进行“病毒扫描”了，扫描结果如遇到有危险的软件，点击“卸载”即可清除病毒。
怎么防止手机中病毒？
因为用手机系结支付宝和银行卡非常方便我们买东西，所以越来越多的人把手机和银行卡系结在一起，还有密码也直接记录在网页上，虽然这样很方便，但是如果手机一不小心中毒了，辛辛苦苦存下来的积蓄就会被坏人转走，所以平时就要做好手机的防护，比如说不要看那种小广告很多的不知名网站，尽量到官网下载软体，或者通过腾讯手机管家来下载软体，而且腾讯手机管家还具备有病毒查杀和木马拦截，以及系统防护.软体升级.垃圾清理等各种全面的功能, 方便又好用。
如何防止手机病毒入侵
为防止手机病毒入侵，可采取四项措施：一、关闭乱码电话 当对方电话拨入时，萤幕上显示的应是来电号码，如出现别的字样或奇异符号，应不回答或立即把电话关闭，如接听来电，则易感染病毒，机内设定有可能被破坏。 二、尽量少从网上下载资讯 病毒要想侵入且在行动网路上传送，须先破坏手机简讯息保护系统，而这并不是那么容易的事情。但随着3G时代的来临，手机更加趋同于一部小型电脑，有电脑病毒就会有手机病毒，故还是谨慎一点为上策。 三、注意简讯息中可能存在的病毒 简讯息的收发越来越成为移动通讯的一个重要形式，而简讯息也是感染手机病毒的一个主要途径。手机使用者一旦接到带病毒的简讯息，阅读后就会出现手机键盘被锁定等恶性症状。□陈柏康
如何防止手机中病毒
给楼主一点建议，希望帮助你了
1、不轻易开启陌生邮件
2、不加陌生好友
3、不乱进不安全网站
4、不乱下载
5、不要乱扫描
6、连线电脑等，主要开启防火墙
7、注意手机内部保护，安装安全软体
腾讯手机管家防毒保护都不错的
病毒查杀方面，腾讯手机管家和卡巴斯基双核查杀，让手机病毒无所藏身，可以对您的机子进行联网的云查杀和备用病毒库的查杀，更加安全；
8、做好备份，有备无患
建议以后可以备份，把档案放到腾讯手机管家的 微云网盘中，
开启腾讯手机管家——实用工具——微云网盘在微云网盘中储存就是真的丢不了了。
怎样可以避免手机app病毒？
最好每周都给手机查杀一次木马病毒，避免手机中毒后自己还不知道
给手机完成防毒后，记得及时的对手机木马病毒进行清理，否则在此之前不要使用支付APP
请列举出至少五项防止手机中病毒的措施
1．乱码简讯、彩信，删。
乱码简讯、彩信可能带有病毒，收到此类简讯后立即删除，以免感染手机病毒。
2．不要接受陌生请求。
利用无线传送功能比如蓝芽、红外接收资讯时，一定要选择安全可靠的传送物件，如果有陌生装置请求连线最好不要接受。因为前面说过，手机病毒会自动搜寻无线范围内的装置进行病毒的传播。
3．保证下载的安全性。
现在网上有许多资源提供手机下载，然而很多病毒就隐藏在这些资源中，这就要求使用者在使用手机下载各种资源的时候确保下载站点是否安全可靠，尽量避免去个人网站下载。
4．选择手机自带背景。
漂亮的背景图片与屏保固然让人赏心悦目，但图片中带有病毒就不爽了，所以使用者最好使用手机自带的图片进行背景设定。
5.安装防毒软体。
手机会感染病毒吗？若会，如何防止？请详细说明
您好，手机病毒是一种具有传染性、破坏性的手机程式。
传播方式：其可利用传送简讯、彩信，电子邮件，浏览网站，下载 *** ，蓝芽等方式进行传播。
表现形式：在手机中毒后常见的表现形式为流量消耗大、自动重启、自动关机、自动传送短彩信、耗电、反映慢等情况。
破坏性：会导致使用者手机宕机、关机、个人资料被删、向外传送垃圾邮件泄露个人资讯、自动拨打电话、发短（彩）信等进行恶意扣费，甚至会损毁 SIM卡、晶片等硬体，导致使用者无法正常使用手机。
解决办法：
1.轻微中毒现象：
在国际著名防毒测试AV-Test中，腾讯手机管家已经获得了AV-Test 2013移动防毒认证，是国内免费移动防毒软体中，获得专业认证的手机防毒软体。
管家在提供病毒查杀、骚扰拦截、软体许可权管理、手机防盗等安全防护的基础上，主动满足使用者流量监控、空间清理、体检加速、软体管理、软体搬家等高阶化智慧化的手机管理需求。是众多使用者使用、并推荐的手机管家。
管家详细防毒操作如下图所示：
进入管家，在安全防护中找到病毒查杀一栏：
进入病毒查杀功能后，点选下方按钮，立即对手机进行病毒扫描及防毒：
若扫描时遇到有危险的软体，手机管家会立即查处并“解除安装”，即可清除病毒：
在病毒查杀的“设定”选项中还可手动进行“病毒扫描模式”设定，和“更新病毒库”：
以上为管家的病毒查杀功能介绍，腾讯手机管家诚邀您进行防毒体验。
2.严重中毒导致手机已无法正常使用，只能通过格机或刷机解决了。
温馨提示：手机病毒只对智慧手机有作用，对普通手机是没有效果的。
腾讯手机管家欢迎您来体验防毒功能。
如何防止手机中木马病毒
现在的花木马病毒导致一般日常使用的话比较少。手机都有自己的管家系统。一像拦截这种简讯。都是通过点选恶意网址，收到的简讯。所以建议不要盲目点选收到的简讯。希望我的回答会帮助你。
怎样预防手机中病毒？
智慧机嘛？360，腾讯管家，神马额都很好，切记不要安两个！
手机中病毒如何解决？
你如何知道手机中毒了？中毒的表现是什么？一般智慧手机才会中毒，普通手机就算记忆体卡有病毒也不会对手机有太大影响，只有拥有作业系统的手机中毒才会有较大影响，如执行速度慢，突然关机重启，私自发简讯扣费，某些功能无效等表现紶建议安装个360手机卫士，或，直接用资料线连线电脑来防毒，实在不行，格式化手机。
在手机上安装防病毒软件。在扫码前一定要确认该二维码是否出自正规的载体，不要见“码”就刷，应当在手机上安装防病毒软件。在使用手机二维码支付时，要看清网站域名，不要轻易点击反复自动弹出的小窗口页面；如果用手机和银行卡绑定，不要在银行卡内储存过大数额的资金，避免产生巨额财产损失。此外，购物时尽量使用类似阿里旺旺这样的官方聊天软件，这类软件会有后台检测，如受害人遇诈骗，可以及时调取聊天记录，有利于追回损失。扩展资料：例如：利用小礼品等引诱扫码注册，背后隐藏的是贩卖个人信息，有些不法分子还利用收款码伪造交通罚单的缴费。此外，不法分子还设计很多圈套，比如把商家的静态付款码“调包”，虚假网店发收款条码实施诈骗等。需要提醒大家的是，在使用扫码过程中，交易支付时，最好设置经过本人的一些验证方式才能直接扫走取现，如指纹、手势等。另外，使用二维码付款时，应注意观察身后有无可疑人员，同时也可以关闭“免密支付”，降低支付安全风险。通过扫描二维码缴费，在支付前需要反复确认。参考资料：人民网-乱扫二维码 后果很严重
问题一：怎样能把手机中的顽固病毒杀死 连接电脑查杀病毒！
把重要资料上传网盘，进行刷机！
这些都可以将病毒杀死！
问题二：怎么将手机里的顽固病毒彻底删除，求解 5分 这个可以通过刷机的方法就可以彻底的把手机的病毒清理的干净如初。
腾讯手机管家的电脑版本即应用宝可以帮助你刷机的。
打开电脑，用数据线连接电脑，找到USB连接模式连接上。
在电脑上找到的腾讯手机管家的pc 版即应用宝，连接上手机，耐心等待识别手机，
识别到手机，找到工具箱，打开工具箱，按提示操作即可。
问题三：手机中了病毒有顽固木马该怎么处理？ 别着急，可以杀毒软件查杀，先腾讯手机管家检测杀毒，它是网上公认的杀毒神器，它操作简单，性能稳定，还可以对手机扫描病毒，进行全面查杀；它还可以自动更新病毒数据库，让你放心安全的查杀所有病毒，不用担心新型病毒的危害；另外腾讯手机管家的云查杀，清理垃圾，骚扰拦截等功能也很好用，很彻底。 它还可以清除缓存，优化系统、给手机加速等等。
打开腾讯手机管家――防护 监控――病毒查杀――设置――顽固木马查杀
问题四：手机中了顽固木马病毒怎么办 试试腾讯手机管家，杀毒能力强。
内存占用小，界面清爽，是一款不错的软件。
我一直在用，觉得管家挺好用的，功能也很齐全。
问题五：如何彻底清除手机上的顽固病毒? 您好，手机上的位置文件并不都是病毒，有些是系统生成的数据文件或系统文件，只是格式非电脑系统使用格式，您无法打开，如果您强行删除的话也许会造成手机数据的丢失等情况，还有，电脑杀毒软件是无法查杀手机病毒的。如果您的手机是以下两种情况可以使用电脑进行查杀。
1.如果您中的是SD卡病毒，可以在电脑上查杀。
将手机连接电脑后，打开电脑管家，使用“指定位置查杀”功能，对SD卡进行指定查杀。如图。
2.手机已经中毒但没有在手机里安装杀毒软件。那么，您可以将手机USB连接打开，连接到电脑，通过PC端的腾讯手机管家进行病毒查杀即可。简单又方便，截图如下。
点击“安全体检”即可开始病毒扫描。待查杀完成后，管家会提示您的手机为安全状态。
当然你同样可以在手机上安装腾讯手机管家对手机进行病毒查杀，管家在提供病毒查杀、骚扰拦截、软件权限管理、手机防盗等安全防护的基础上，主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理、软件搬家等高端化智能化的手机管理需求。是众多用户使用、并推荐的手机管家。
问题六：手机里有顽固病毒软件怎么办用杀毒软件也卸载不了 可以安装一个金山手机卫士或者手机毒霸，用他们扫描一下，看是否有病毒木马。
不行，就root后手动删除就行，各款机型的刷机方法不一样，具体你可以直接登录机锋论坛，在这畅可以看到很多相关文章的。
不过root后就会丢掉保修的，如果你不想这样，就尽快联系手机售后解决吧。
如仍有疑问，欢迎您向金山企业知道提问
问题七：手机上有病毒但卸载不了，怎么办？ 您好：
手机病毒是无法使用正常卸载的方式卸载掉的，您可以使用腾讯手机管家的杀毒功能将手机中的病毒查杀掉哦，打开腾讯手机管家的杀毒功能后一键杀毒就可以。
您可以将您的手机跟电脑连接好后，打开腾讯电脑管家中的工具箱，在工具箱中选择打开腾讯安卓手机管家，然后按照提示安装腾讯手机管家到您的手机。
腾讯电脑管家企业平台：zhidao.baidu/c/guanjia/
问题八：手机不知怎么了，老是弹出顽固病毒，如何解决 这应该是中病毒了，使用腾讯手机管家杀杀毒就好了，
它可以智能扫描，对病毒进行全面查杀，
进入病毒查杀界面，点击底端切换进入安全防护并且点击病毒查杀，
腾讯手机管家优势在于不需要你经常更新手机病毒库，
它将庞大的病毒库储存在服务器，你在杀毒时联网就可以获得云查杀服务。
问题九：手机顽固性病毒无法卸载怎么办 试试腾讯手机管家的顽固查杀
打开腾讯手机管家――安全防护――设置――顽固木马专杀
如果是还不行，你可以获取ROOT后清除
打开腾讯手机管家（PC）――应用宝――工具箱――一键ROOT
或刷机
打开腾讯手机管家（PC）――应用宝――工具箱――刷机
问题十：朋友的手机里中顽固木马病毒了杀不掉怎么办？ 现在顽固木马病毒不得不承认很流行，不过听比较热门的手机管家就是专门针对手机里面的顽固木马病毒的。只要你下载安装后从界面上选择防护监控――病毒查杀，等病毒查杀完了再从右上角点那个齿轮就可以看到顽固木马专杀，点击安装。按照他提供的步骤就可以解决掉你手机里的顽固木马病毒了
如何彻底清除手机上的顽固病毒?
您好，手机上的位置文件并不都是病毒，有些是系统生成的数据文件或系统文件，只是格式非电脑系统使用格式，您无法打开，如果您强行删除的话也许会造成手机数据的丢失等情况，还有，电脑杀毒软件是无法查杀手机病毒的。如果您的手机是以下两种情况可以使用电脑进行查杀。
1.如果您中的是SD卡病毒，可以在电脑上查杀。
将手机连接电脑后，打开电脑管家，使用“指定位置查杀”功能，对SD卡进行指定查杀。如图。
2.手机已经中毒但没有在手机里安装杀毒软件。那么，您可以将手机USB连接打开，连接到电脑，通过PC端的腾讯手机管家进行病毒查杀即可。简单又方便，截图如下。
点击“安全体检”即可开始病毒扫描。待查杀完成后，管家会提示您的手机为安全状态。
当然你同样可以在手机上安装腾讯手机管家对手机进行病毒查杀，管家在提供病毒查杀、骚扰拦截、软件权限管理、手机防盗等安全防护的基础上，主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理、软件搬家等高端化智能化的手机管理需求。是众多用户使用、并推荐的手机管家。
怎么将手机里的顽固病毒彻底删除，求解 5分
这个可以通过刷机的方法就可以彻底的把手机的病毒清理的干净如初。
腾讯手机管家的电脑版本即应用宝可以帮助你刷机的。
打开电脑，用数据线连接电脑，找到USB连接模式连接上。
在电脑上找到的腾讯手机管家的pc 版即应用宝，连接上手机，耐心等待识别手机，
识别到手机，找到工具箱，打开工具箱，按提示操作即可。
怎样能把手机中的顽固病毒杀死
连接电脑查杀病毒！
把重要资料上传网盘，进行刷机！
这些都可以将病毒杀死！
手机顽固木马病毒怎么清除？跪求大神支招
试试腾讯手机管家，内存占用小，杀毒能力不错，
拥有双核引擎杀毒，全盘查杀病毒和恶意插件，也可以清理垃圾，释放存储空间、
使手机变得顺畅。清理垃圾效果好。
怎样在手机上彻底清除顽固木马病毒
你好；要想彻底清除手机上的顽固木马病毒，你可以使用腾讯手机管家，
腾讯手机管家独特的双核查杀引擎，能够有效检测手机病毒。使用云端智能查杀技术，绝杀病毒，木马。
还有强大的软件一键分析，删除多余的系统程序，并可随时恢复。
隐私保护支持图案解锁，不再只有数字那么单调。
手机有顽固病毒什么软件可以把它彻底清除，谢谢
试试腾讯手机管家的顽固查杀
打开腾讯手机管家——安全防护——设置——顽固木马专杀
如果是还不行，你可以获取ROOT后清除
打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——一键ROOT
或刷机
打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——刷机
如何清除手机里的顽固木马病毒
通过刷机就可以解决，使用电脑端的工具刷机，这样刷机包兼容性好，而且刷机成功率高。
一，电脑安装刷机大师。
二，手机连接电脑。
三，选择一键刷机就可以了。
当然，你自己也可以选择刷机包。下载以后自动提示刷机。
如何删除三星手机里误下的带病毒顽固软件
您好，亲爱的管家用户
您可以使用腾讯手机管家来杀毒的，在国际著名杀毒测试AV-Test中，腾讯手机管家已经获得了AV-Test 2013移动杀毒认证，是国内免费移动杀毒软件中，获得专业认证的手机杀毒软件。
管家在提供病毒查杀、骚扰拦截、软件权限管理、手机防盗等安全防护的基础上，主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理、软件搬家等高端化智能化的手机管理需求。是众多用户使用、并推荐的手机管家。
管家详细杀毒操作如下图所示：
1)进入管家，在安全防护中找到病毒查杀一栏：
2)进入病毒查杀功能后，点击下方按钮，立即对手机进行病毒扫描及杀毒：
若扫描时遇到有危险的软件，手机管家会立即查处并“卸载”，即可清除病毒：
点击“了解更多”，还可以看到对于病毒扫描的详细解释说明：
3)在病毒查杀的“设置”选项中还可手动进行“病毒扫描模式”设置，和“更新病毒库”：
以上为管家的病毒查杀功能介绍，腾讯手机管家诚邀您进行杀毒体验。
感谢您对腾讯手机管家的支持！
我的手机中顽固木马病毒了，怎么也清除不了，而且总弹出黄色的东西，
这是手机一些流氓木马软件导致或是捆绑在你的正常软件上造成的，一般的清理软件或是恢复出厂都不易去除，你可以一键root后用360手机急救箱来处理一下，一般的恶意软件就会被找出，在彻底清除，还是不行的话只能刷机处理，原则上能处理经量不要刷机，刷机不管是线刷还是卡刷都有一定的风险 。
华为手机如何清除顽固病毒
获取root权限，安装re管理器，挂载可读写，打开system---app—删除病毒apk及odex。
360手机卫士、腾讯手机管、百度手机卫士、猎豹安全大师、LBE安全大师这几款的手机杀毒软件最好。在手机加速，杀毒、骚扰短信/电话拦截，保护个人隐私等方面功能都比其他软件的要好。下面分别介绍这几款手机杀毒软件的特点：1、360手机卫士《360手机卫士》是一款功能强大，永久免费的手机安全软件，主要功能包括：手机杀毒，手机体检，手机加速，骚扰短信/电话拦截，保护个人隐私，通话归属地显示及查询，手机体检，常用号码查询，长途自动IP拨号，响一声吸费电话提醒，垃圾短信举报。陌生号码挂断后处理，按地区拦截来电及短信，软件管理，文件管理，电池节电，系统检测等功能。是手机用户必备的手机安全软件。2、腾讯手机管家《腾讯手机管家》是一款完全免费的手机安全与管理软件，以“手机安全管理先锋”为使命，提供体检加速、健康优化、安全防护、软件管理等智能化的手机管理功能，更有“管家安全登录QQ”、“秘拍”、“小火箭释放内存”等。腾讯手机管家不仅是安全专家，管理助手。集一键杀毒、体检加速、系统优化、省电省流量、防垃圾短信骚扰于一体，360度全面保护手机安全。3、百度手机卫士《百度手机卫士》拥有6亿超高人气的免费安全软件。 体积减半，拒绝臃肿，占用空间更少；首创支付安全环形防护，彻底查杀恶意病毒应用，强力保护隐私和资金安全。独创先进的云端压缩技术，有效节省手机上网流量，节省比例高达50%，更有覆盖全国3亿热点，免费WiFi随时连。4、猎豹安全大师《猎豹安全大师（原金山手机毒霸）》由猎豹清理大师精英团队开发，专业查杀安卓手机与平板设备上的病毒、木马、恶意广告，全面保护手机财产隐私安全。采用全球第一的反病毒引擎，一键即可全面检测和清除病毒、漏洞、钓鱼软件，保护手机不受病毒侵害。上锁保护你的重要应用，防止隐私信息被偷看，还能抓拍偷窥者的照片。全面清理浏览器和剪贴板的隐私痕迹，保护视频、购物和支付信息。5、LBE安全大师《LBE安全大师》一款具备实时监控与拦截能力的手机安全软件。LBE安全大师基于业界首创的Android平台API拦截技术，实时监控与拦截系统中的敏感操作，动态拦截来自已知和未知的各种威胁，避免各类吸费软件，广告软件乃至木马病毒窃取手机内的隐私信息以及可能产生的经济损失。辨别手机杀毒安全软件的主要功能：1、手机病毒查杀对应用以及系统进行全面扫描，查杀病毒木马、手机漏洞、恶意广告和恶意窃取隐私应用。2、支付保镖可针对支付木马病毒、短信支付验证码、支付网址、WiFi钓鱼等问题进行一系列的支付安全检测保护，让你的手机全面接受安全保护。3、防吸费具有“防吸费电话”、“流量监控防吸费”、“防伪基站吸费”、“防广告吸费”、“防手机木马吸费”、“防预装软件吸费”、“防系统漏洞吸费”等全方位防吸费功能。4、清理加速一键清理，帮助手机瘦身，清除缓存垃圾、内存和广告垃圾、无用安装包、为手机加速。用户只要摇一摇手机，就可以自动清理手机内存，给手机加速5、防止杂乱通知打扰整理消息通知，隐藏垃圾消息
1、360手机卫士是一款免费的手机安全软件，集防垃圾短信，防骚扰电话，防隐私泄漏，对手机进行安全扫描，联网云查杀恶意软件，软件安装实时检测，流量使用全掌握，系统清理手机加速，归属地显示及查询等功能于一身，是一款功能全面的智能手机安全软件。2、金山手机毒霸金山手机毒霸业界首创软件行为管理，专注手机软件的行为分析，从后台权限到运行详情，让高危行为透明化。轻松禁用弹出广告、查杀最新手机病毒、拦截恶意行为、监管高危隐私漏洞，保障您资费安全、隐私安全、使用手机不受广告骚扰，从此移动生活更安全、更安心。3、腾讯手机管家腾讯手机管家是一款免费的手机安全软件，集合了多种手机优化和杀毒功能，可以在相应的界面中进行，一键体检、手机加速、智能省电、流量监控、病毒查杀及隐私保护等功能多种手机防护和优化功能。4、百度手机卫士百度手机卫士的前身是安卓优化大师，经过几番升级后演变而成如今的百度手机卫士，百度手机卫士是目前较为常用的手机安全软件防骚扰，病毒查杀，百度手机卫士竭力保护用户手机安全。5、LBE安全大师LBE安全大师一款安卓手机的安全软件，基于安天AVL SDK反病毒引擎，具备一定的手机杀毒能力，也可以通过安全防护帮助我们保护手机的安全。LBE安全大师首创主动防御功能，可以实时监控系统中的敏感操作，拦截各种已知和未知的各种威胁。
若设备遭到病毒入侵，请参考以下处理方法：1、进入i管家--安全检测--扫描并清理病毒；2、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--清除所有数据，勾选格式化存储或SD卡；注：操作清除所有数据会删除内部存储所有的数据（SD卡数据除外），包括安装的应用、联系人、短信、文件等；此操作前请备份好重要数据。可点击此网页链接查看数据备份到云服务的方法。3、若以上方法未能解决问题，请携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。温馨提示：为节省时间，建议去之前先电话联系一下客户服务中心人员上班时间，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
