非常抱歉，三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
补充：
1、部分第三方网站或论坛提供的刷机包，由于非三星官方原版系统，存在不稳定、兼容性问题，如果非专业人员，不建议进行尝试刷机。
2、为了使用户更好的使用体验，三星手机提供了系统更新服务，若有了新的固件，会有推送更新通知。可以进行以下操作：设置-(关于手机/关于设备）-系统更新-自动更新-开启。
您好，三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。 手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作： 1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下 2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。 3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。 若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
操作步骤如下；
1.登陆小米官网下载i9300miui刷机包，并放到手机内存卡中。
2.手机关机，同时按住下音量下(-)键 + HOME键 + 电源键进入recovery刷机界面。
3.用音量键选择第3项和第4项清空数据。
4.选择install zip from sdcard也就是【从存储卡选择更新】项，选择内存卡的刷机包后选择YES选项。
5.等待刷入成功，点击重启系统选项。
6.在设置里查看关于手机就会看到变成miui系统了。
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，非常抱歉，官网没有相关资料提供。如果您的手机系统出现问题，建议您携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机，由工程师解决问题。具体当地服务中心请点击以下链接查看：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
嗨！
请您尝试可否进入recovery（关机，按住音量上+开机键进入recovery）清除缓存，清除用户数据，清除所有数据，（如果您之前没有备份数据，那么您手机里面的所有资料就会被清空）使用线刷重刷一次MIUI完整线刷包，您先在官网下载个最新开发版的线刷包。电脑转好驱动，下载个miflash刷机工具，使用线刷就可以了。下面是详细的官方刷机教程和刷机包下载链接，推荐您用第6种线刷。 刷机方法
A，请您下载官方的ROM包，ROM下载：http://bbs.xiaomi.cn/topic-mirom.html
B，请您根据刷机教程进行刷机，刷机教程：http://bbs.xiaomi.cn/thread-3104435-1-1.html
C，这里有米粉制作的刷机视频教程：http://bbs.xiaomi.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2742326，
D.驱动安装链接：米1 的http://bbs.xiaomi.cn/thread-504332-1-1.html
米2的http://www.miui.com/a-104.html
仍然不行，建议您送到您当地的维修点检测下，地址和电话查询： http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/
希望能帮到您。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！
刷机前:先去个手机论坛自己机型版块下载
recovry刷入手机（部分机型要先去官方申
请解锁码，进行解锁才能刷recovry）刷入
成功，然后到论坛找自己喜欢的ROM，就可以开始卡刷咯
1, 备份资料
2、下载刷机必备ROM
3、电池电量要充足（有些不需要电池刷
机，看情况的哦，比如中兴很多手机线刷是
不需要电池，直接数据线供电的），根据刷
机教程刷机，最好先看看当前手机相关刷机
知识，看有什么要注意的。如果是卡刷，准
备好一张质量好的如闪迪、金士顿内存卡一
张，如果线刷准备数据线。下载的刷机资料
一定要下对哦，以免误刷导致成砖。
刷机就是对手机的
软件系统进行升级的操作。和电脑一样，你
感觉使用windows98操作系统不好用，就
把它换成windows XP系统。道理是一样
的。刷机可以是一个功能组件的更新。比如
对更多游戏的兼容等等。刷机通常需要准备
相关的更新软件，刷机需要手机驱动，刷机
所用的工具软件，刷机包（或固件）再加上
手机数据线，然后根据相关教程刷机。刷机
的好处是很多的 ，可以更新并升级手机系。
可以实现手机的 个性化。可以扩展手机功
能。缺点就是自己刷机之后，对于行货就等
于自动放弃了质保。（在客服刷机不算），
刷机还很有风险，如果你掌握的不熟，或者
弄错，很有可能弄坏机器。对刷机不是很了
解的话可以去你手机型号的论坛多泡泡和一
些有经验的人多交流可以学到很多东西
就算刷机失败也可以去官方下载ROM，强刷回官方，就没事了。最后
祝你刷机成功
进入fastboot的方法：1、在关机状态下同时按“音量+”和“音量-”和“电源”三个键，等待机器发出轻微震动即可放开，这是进入的界面就是fastboot界面。2、这时按手机的音量键为上下选择，电源键为确认。3、简单解释下这些选项的英文：start为正常启动机器；restart bootloader为重启；fastboot，recovery mode为进入recovery模式；power off为关机。
